نکته هایی برای موفق بودن یک صفحه در شبکه های اجتماعی

 

 

 

 

شبکه های اجتماعی هر روزه در حال پیشرفت و بزرگ تر شدن هستند. بازاریابان باید به فکر راهی برای بزرگ کردن برندشان در شبکه های اجتماعی باشند تا در کارشان پیشرفت کنند. اگر فکر میکنید که تنها با اشتراک گذاشتن یک ویدیو و یا عکس در شبکه اجتماعی به سادگی میتوانید صفحه خود را معروف و موفق کنید، اشتباه میکنید و باید استراتژی خود را در زمینه شبکه های اجتماعی تغییر دهید.

 

 

1. تعامل با مشتری ها با استفاده از Chat-Bot ها در فیسبوک

 

فیسبوک به شما امکان ساخت یک ربات چت را با استفاده از ابزار برنامه نویسی که دارد میدهد. ربات های چت از هوش مصنوعی قدرت میگیرند و به بازارایابان امکان ارتباط با تک تک مشتریان را میدهند و به مشتریان به همان گونه که شما تعیین کرده اید برخورد میکنند.

 

در حال حاظر بیش از 11.000 ربات در فیسبوک وجود دارند که ارتباط با مشتریان را برای برند ها و کمپانی ها آسان کرده اند. به علاوه، ربات های چت میتوانند به صوت، ویدیو، عکس و... نیز پاسخ دهند. در نتیجه این ربات ها راه ارتباط برند ها را با مشتریان بهتر میکنند.

 

 

 

اکنون میخواهیم به روش های استفاده از ربات ها برای ساده کرده بازاریابی از طریق شبکه اجتماعی فیسبوک بپردازیم.

 

 

راحت تر کردن تجارت الکترونیکی

 

شما میتوانید یک ربات برای فروشگاه اینترنتی که دارید بسازید تا با کاربران با آن ارتباط برقرار کنند و هر چه که میخواهند را به راحتی سفارش دهند. در حالت عادی زمانی که کاربران میخواهند یک چیز از اینترنت خریداری کنند کلی جستجو میکنند تا آن را بیابند و زمان آنها تلف میشود. اما شما میتوانید یک ربات برای فروشگاه اینترنتی تان به گونه ای طراحی کنید که کاربر با آن ربات صحبت کند و جنس مورد نظر خود را از او بخواهد و سفارش دهد.

 

 

 

ربات نظرسنجی

 

یک ربات میتواند به گونه ای ساخته شود تا به پرسش های کاربران مختلف پاسخ های مختلف بدهد. به عنوان یک کارفرما، باید سوال های مشتریانتان را متوجه شوید و بدانید که چگونه باید با آنها صحبت کنید. برای فهم بهتر، میتوانید یکم ربات نظرسنجی بسازید که اطلاعات را جمع آوری میکند و به کاربران پاسخ های بهتری میدهد.

 

 

تعامل اجتماعی پیشرفته

 

امروزه به علت به وجود آمدن جهان های مجازی، ارتباط بین مردم کم شده است. پس بهتر است یک ربات چت بسازید که بتواند با کاربر همانند یک دوست رفتار کند. یک ربات که با کاربران دوست باشد باعث میشود کاربران بیشتری به سمت شما کشانده شوند و همین باعث رشد کار شما خواهد شد و بنابراین میتوانید محصولات و سرویس هایتان را بفروشید.

 

 

2. از تجزیه و تحلیل ترافیک شبکه های اجتماعی استفاده کنید

 

اکثر بازاریابان تنها به سیستم تجزیه و تحلیل ترافیک گوگل متکی میشوند. البته اطلاعاتی که از سوی Google Analytics ارائه میشوند خوب هستند اما برای کار بازاریابی کامل نیستند.

 

به شما پیشنهاد میکنیم که از اطلاعات جمع آوری شده توسط هر شبکه اجتماعی استفاده کنید و سپس همه ی آنها را با هم ادغام کنید تا یک نتیجه خوب بگیرید که در هر جایی اثر کند. در پایین به معرفی یک سری از سیستم های تجزیه و تحلیل ترافیک در شبکه های اجتماعی میپردازیم.

 

1. Facebook Insights

 

با استفاده از Facebook Insights میتوانید به راحتی مخاطبین را بر اساس، دین، جنس، سن، علایق، قومیت، درآمد خانوادگی، تحصیلات و.... بخش بندی کنید. تنها با آپلود یک لیست از ایمیل ها میتوانید به اطلاعات موجود در Facebook Insights دسترسی داشته باشید.

 

 

2. Twitter Analytics

 

با استفاده از سیستم Twitter Anlytics میتوانید برداشت کاربران از توییت ها، مشاهده کنندگان پروفایل کاربران، منشن ها، فالوور ها، میزان مشارکت ها،  علایق آنها، مخاطبین آنها، کشور و دین آنها را به دست آورید.

 

 

 

3. LinkedIn Analytics

 

با استفاده از LinkedIn Analytics ، کمپانی ها میتوانند اطلاعاتی راجع به نوع تعاملشان با کاربران به دست آورند. اطلاعاتی که از این طریق به دست میایند کلیک ها، عمل ها، فالوور های جمع آوری شده، میزان مشاهده از صفحه، اطلاعاتی راجع به مشاهده کنندگان صفحه و... هستند.

 

 

 

4. Pinterest Anlytics

 

با کلیک کردن بر روی پروفایلتان در Pinterest Analystics میتوانید محبوب ترین پست هایی که در طی 30 روز گذشته ارسال کرده اید را مشاهده کنید. در کل با استفاده از این سرویس میتوانید اطلاعاتی راجع به برداشت کاربران، مشاهده کنندگان خاص پست، تعداد دفعات ارسال مجدد، تعداد کلیک ها و لایک ها را مشاهده کنید. با دریافت این اطلاعات راجع به پست هایتان در پینترست، میتوانید پست های به این گونه بیشتر بگذارید تا صفحه شما محبوب تر شود.

 

 

 

5. YouTube Analytics

 

YouTube Analytics به شما کمک میکند تا اطلاعات کامل و جامعی راجع به ویدیو هایتان در یوتوب مشاهده کنید. با استفاده از این اطلاعات میتوانید تعداد بازدید کنندگان مذکر، تعداد بازدید کنندگان مونث، تعداد بازدید کلی، میانگین زمالن مشاهده، لایک و دیسلایک ها، اشتراک گذاری ها، ویدیو هایی که در مورد علاقه کاربران قرار گرفته اند و... مشاهده کنید.

 

 

 

آموزش افزایش فالوور در اینستاگرام

 

 

موفق باشید.

 

 

سایر مقالات مربوط به شبکه های اجتماعی