نکاتی در مورد خرید امن در اینترنت

با افزایش سرعت اینترنت، خرید و فروش های اینترنتی رواج زیادی پیدا کرده. شما به راحتی میتوانید محصول مورد نظر خود را از اینترنت خریداری کنید و آن را درب منزل خود تحویل بگیرید.

اما همیشه باید مراقب خریدها و پرداخت های خود باشید. سایت هایی هستند که ممکن است به قصد کلاهبرداری، محصولاتی را برای فروش بگذارند ولی در زمان خرید مشخصات کارت شما را بردارند و از آن سو استفاده کنند.

در این مطلب نکاتی برای یک خرید امن در اینترنت را برای شما آماده کرده ایم.

1. استفاده از آخرین نسخه مرورگر
شرکت‌های ارائه‌دهنده مرورگرهای اینترنتی با انتشار نسخه جدیدی از محصول خود، قابلیت‌های امنیتی بیشتری به آن اضافه می‌کنند تا فضایی امن‌تر نسبت به نسخه‌های قبلی برای کاربر به وجود آید. این که شما از کدام مرورگر اینترنتی استفاده می‌کنید خیلی مهم نیست، مهم این است که از آخرین نسخه آن مرورگر استفاده کنید. البته در بین مرورگرهای مختلف می‌توان گفت Mozilla Firefox و Goole Chrome بالاترین میزان امنیت برای کاربران را فراهم می‌کنند.

2. خرید از سایت‌های شناخته‌شده
سایت‌های بسیاری وجود دارند که می‌توان از آن‌ها برای تلفن همراه خود شارژ خریداری کنید اما تنها تعداد محدودی از آن‌ها توسط اپراتورهای تلفن همراه تایید شده‌اند. همین مورد در حوزه‌های مختلف نیز وجود دارد، پس بهتر است که به آن توجه کرد.

3. اطلاع از وضعیت امنیت سایت
یکی از پروتکل‌هایی که از آن جهت تبادل اطلاعات به صورت رمزنگاری شده استفاده می‌شود HTTPS نام دارد. فروشگاه‌های اینترنتی با استفاده از این پروتکل، فرآیند خرید را در فضایی امن پیاده‌سازی می‌کنند. پس اگر برای خرید آنلاین خود به سایتی مراجعه کردید و در نشانی آن خبری از این پروتکل نبود بلافاصله از خرید خود منصرف شوید. معمولا تمام بانک‌های کشور در صفحه پرداخت خود نکاتی را جهت بررسی این وضعیت به کاربر گوشزد کرده‌اند.

4. استفاده از کارت‌های اعتباری
در کشور ما اکثر بانک‌ها کارت‌های خرید نقدی (Debit) ارائه می‌دهند و تعداد محدودی نیز کارت‌های خرید اعتباری (Credit). تفاوت این دو کارت در نحوه پرداخت است، به این معنی که در کارت‌های نقدی تا زمانی که پول در حساب نباشد امکان خرید وجود ندارد اما در مورد کارت‌های اعتباری این مورد صادق نیست. پس اگر کارت اعتباری و نقدی دارید توصیه می‌شود از کارت اعتباری جهت خرید آنلاین استفاده کنید.

5. حفاظت از اطلاعات شخصی
اطلاعاتی از جمله رمز دوم کارت، CVV2 و تاریخ انقضا را نباید در هیچ سایتی ذخیره کنید. حتی اگر در حال وارد کردن این اطلاعات در سایت بانک خود هستید و مرورگر از شما درخواست می‌کند که این اطلاعات را در حافظه خود ذخیره سازد، بهتر این است که شما این کار را نکنید چرا که طی مرور زمان نگهداری این اطلاعات در مرورگر دردسرساز خواهد شد.

6. گذرواژه امن
هنوز از 12345678 به عنوان رمز عبور خود استفاده می‌کنید؟ درست است که به یاد داشتن چنین ترکیب‌های ساده‌ای برای کاربر ساده است اما به یاد داشته باشید که حدس زدن این موارد برای هکر یا فرد ناشناسی که قصد دارد اطلاعات شما را به سرقت ببرد، بسیار آسان است. پس بهتر است از گذرواژه‌های ترکیبی با طول حداقل 8 که از حروف کوچک، بزرگ، نمادها و اعداد تشکیل شده‌اند استفاده کنید.

7. بررسی حساب بانکی
بهتر است پس از انجام خرید آنلاین حساب بانکی خود را بررسی کنید تا از میزان مبلغ پرداختی اطمینان حاصل شود. این مورد آخر نسبت به قبلی‌ها خیلی به امنیت ربط ندارد اما رعایت کردن آن باعث می‌شود که کاربر از تکمیل فرآیند خرید اطمینان پیدا کند.

نکاتی که در خرید اینترنتی باید به آنها توجه کرد

با رشد روز افزون اینترنت تمام تجارت ها به سمت خدمات اینترنتی رفته اند، از جمله این خدمات خرید های اینترنتی می باشد. ممکن است شما هم مانند خیلی از کاربران اینترنت علاقه داشته باشید که از طریق اینترنت اقدام به خرید لوازم مورد نیاز خود کنید. اما لازم است که یک سری مسائل را حتما قبل خرید بررسی و به آنها توجه کنید.

نماد اعتماد الکترونیکی:

شما به عنوان یک خریدار، نمیدانید که چه شخص یا شرکتی در پشت یک فروشگاه اینترنتی است. اما خوشبختانه اخیرا وزارت بازرگانی اقدام به صدور نماد اعتماد به فروشگاه های اینترنتی کرده است. فقط فروشگاه هایی که استاندارد های مورد نظر وزارت بازرگانی را داشته باشند میتوانند نماد اعتماد را دریافت کنند. پس حتما در هنگام خرید، دقت کنید که آن فروشگاه دارای نماد اعتماد هست یا خیر.

بر طبق استاندارد وزارت بازرگانی، نماد اعتماد باید به صورت یک لوگو در بالا سمت چپ یا راست سایت قرار بگیرد. با کلیک روی لوگوی نماد، مشخصات کامل فروشنده (مثل آدرس و تلفن) نمایش داده خواهد شد.

برای مشاهده نمونه نماد اعتماد الکترونیکی، فروشگاه سرزمین دانلود را مشاهده کنید.

- به حواس خود اعتماد کنید. اگر احساس راحتی با سایت نمی کنید و حس می کنید که خرید شما حالت بدی دارد و یا سایت سعی دارد به زور شما را به خرید مجبور کند بدون تحقیق با آن سایت کار نکنید.

- گول ظاهر را نخورید. از مشکلات اینترنت آن است که تقریبا نمی توان مشخص کرد که آیا پشت یک سایت زیبا یک شرکت معتبر قرار دارد یا خیر. لذا حتما سعی کنید قسمت درباره سایت را بخوانید و اگر احساس کردید که صاحبان سایت به نوعی مشخص نمی کنند که چه کسانی هستند هرگز از آن سایت خرید نکنید.

- حتما با قوانین مزایده یا حراج روی وب آشنا باشید. هرگز بدون آگاهی از قوانین حاکم بر حراج های اینترنتی (مانند گارانتی، شرایط پس دادن و ....) اقدام به شرکت در حراج نکنید چرا که ممکن است کلاه بزرگی بر سرتان گذاشته شود.

- قیمت ها را کنترل کنید. اگر می خواهید جنس نو، دسته دوم و یا حراجی خرید کنید حتما باید قیمت ها را از چند جای دیگر کنترل کنید. همچنین سعی کنید بر احساس خود هنگام مزایده غلبه کنید و جنسی را بالاتر از قیمت خود نخرید چه بسا که خرید آن جنس از بازار ارزان تر از روی اینترنت باشد.

- قوانین مربوط به حفظ و نگهداری اطلاعات شخصی را خوب مطالعه کنید. دقت کنید که سایت از شما چه اطلاعاتی را می گیرد و با آن چه خواهد کرد. اگر احساس می کنید که سایت در حال گرفتن اطلاعات زیادی از شما می باشد و مشخص نمی کند که با این اطلاعات چه خواهد کرد. با آن سایت کار نکنید و بیشتر راجع به آن تحقیق کنید.

- به نحوه ارسال جنس دقت کنید. به این مسئله که چگونه جنس برای شما ارسال خواهد شد و هزینه آن به عهده چه کسی خواهد بود توجه کنید. بخصوص اگر خرید بزرگی انجام می دهید ترجیحا تلفن مسئولین سایت یا شرکت را داشته باشید تا در صورت تاخیر در ارسال جنس، بتوانید با آنها تماس بگیرید.

- از ارتباط اینترنت مطمئن استفاده کنید. همواره مطمئن باشید که از سرویس اینترنت مطمئنی استفاده می کنید و اگر به سرویس دهنده خود اطمینان ندارید هرگز اطلاعات حساب خود را از طریق آن شبکه به هیچ سایتی نفرستید.

- یک کپی از اطلاعات مفید بگیرید. شاید خیلی جالب نباشد اما سعی کنید در صورت امکان از فرم ها و صفحه های مهمی که در حین خرید اطلاعات لازم را در آنها پر می کنید یک کپی کاغذی تهیه کنید. مانند اطلاعات شرکت، شرایط ارسال، شرایط گارانتی و وارانتی و ...

- کالای خود را بیمه کنید. اگر قیمت کالایی را که می خواهید بخرید زیاد است، حتما آنرا بیمه کنید.

- قبل از امضای تحویل کالا، کاملا" آنرا بررسی کنید. به محض دریافت کالا آنرا به دقت با مشخصاتی که کپی کاغذی آنرا تهیه کرده اید مقایسه کنید و چنانچه هرگونه تفاوتی در آن مشاهده کردید آنرا سریعا به فروشنده منعکس کنید و در صورت نیاز آنرا مرجوع کنید.

- رودربایستی را کنار بگذارید. اگر به هر دلیل احساس می کنید که جنس آن چیزی نیست که در سایت قرار داده شده است، بدون هیچ رودربایستی آنرا تحویل نگیرید.