آموزش بازگرداندن اکانت هک شده جیمیل

این روزها درباره هک شدن اکانت های جیمیل زیاد شنیده اید. اغلب این هک شدن یا بهتر است بگوییم از دست دادن اکانت مقصر اصلی سهل انگاری خود کاربر است و با بی احتیاطی اکانت خود را در دسترسی شخص دیگری قرار میدهد.

اگر اکانت خود را به هر دلیلی از دست دادید و یا هنوز راه های امنیتی اکانت خود را نمیدانید با ما همراه باشید.

در حالت کلی اگر فقط رمز عبور شما تغییر کرده باشد میتوانید با استفاده از سایر اطلاعات نظیر ایمیل دوم و یا شماره موبایل مجددا رمز جدیدی را دریافت کنید، اما اگر این راه ها برای شما جواب ندهد و هکر محترم تمام اطلاعات شما را تغییر داده باشد چطور؟ در این شرایط کار کمی پیچیده تر است. برای برگرداندن اکانت جیمیل در چنین حالتی شما به موارد زیر احتیاج خواهید داشت:

1- آخرین رمز عبوری که از آن استفاده میکردید (ضروری)

2- آخرین باری که توانستید وارد حساب کاربری شوید (ضروری)

3- تاریخ ساخته شدن (ماه و سال) حساب کاربری جیمیل (ضروری)

4- جواب پرسش امنیتی

5- پنج آدرس ایمیلی که بیشترین مکاتبه را با آنها داشته اید

6- نام 4 برچسبی که در اکانت گوگل از آنها استفاده میکردید (مانند Primary، Social، Updates و …)

7- آدرس ایمیل ریکاوری که خودتان تنظیم کرده بودید

8- نام دستگاه های دیگری که همین اکانت گوگل روی آنها وجود داشته است (مانند موبایل، تبلت و …)

9- اطلاعاتی کلی درباره دلیل تغییر رمز عبور
 
البته اگر برای مثال تاریخ دقیق ساخته شدن حساب کاربری را فراموش کرده اید باید حداقل پاسخ های بعدی را با دقت کامل بدهید تا گوگل مطمئن شود این حساب کاربری واقعا متعلق به شماست. همچنین این نکته را هم در نظر داشته باشید که بسته به نوع استفاده از اکانت جیمیل و پیام های ورودی و خروجی این سوالات هم میتوانند متفاوت باشند اما در کل روند ماجرا به همین صورت است. حالا برای ادامه به صفحه Login گوگل بروید و در قسمتی که باید نام کاربری و رمز عبور را تایپ کنید در زیر دکمه Sign in روی Need help کلیک کنید.
 
در مرحله بعدی I Don’t know my password را انتخاب کرده و آدرس ایمیل خود را وارد کنید.
 
در این قسمت باید عبارت امنیتی را وارد کنید. در مرحله بعدی نیز باید آخرین رمز عبوری که از آن استفاده میکرده اید را در اختیار گوگل قرار دهید.
 
در بخش بعدی گزینه هایی برای شرایطی که اکانت هک نشده باشد وجود دارد، اما از آنجا که اکانت شما هک شده و اطلاعات آن به کلی تغییر کرده در پایین صفحه روی Verify Your Identity کلیک کنید.
 
در مراحل بعدی باید یک به یک به سوالاتی که از شما درباره حساب کاربریتان پرسیده میشود پاسخ دهید. این سوالات تقریبا همان مواردی هستند که در ابتدا به آنها اشاره کردیم. باز هم تاکید میکنیم که شما میتوانید به هر تعداد از سوالات که پاسخ آنها را نمیدانید یا از صحت آن مطمئن نیستید جواب ندهید و به اصطلاح سوال را Skip کنید، اما به خاطر داشته باشید که هر چه به سوالات بیشتری پاسخ درست بدهید احتمال کمک گرفتن از گوگل به نفع شما نیز بیشتر خواهد شد.
 
اگر توانستید به سوالات پاسخ دهید در انتها گوگل گزینه ای برای تغییر رمز عبور در اختیارتان قرار خواهد داد و در غیر این صورت به شما اعلام میکند که اطلاعات وارد شده از سوی شما به اندازه کافی برای تشخیص هویت صاحب حساب کاربری دقیق نبوده است. در نهایت باز هم پیشنهاد میکنیم همیشه موارد امنیتی را برای محافظت از رمزهای عبور خود در نظر داشته باشید و از رمزهای عبوری استفاده کنید که به راحتی قابل پیش بینی کردن نباشند.

 سایر مقالات مربوط به ایمیل