آموزش رفع مشکل دانلود نشدن محتوا در نرم افزار واتس اپ

 

 

 

 

 

بدون شک واتس اپ را می توان جزو برترین پیام رسان های حال حاضر نامگذاری نمود. امنیت بسیار بالا، محیط کاربری تعاملی و از همه مهم تر امکان برقراری تماس های صوتی و تصویری با استفاده از اینترنت از ویژگی های این نرم افزار محبوب می باشد.

 

مانند تمام نرم افزارهای موجود، در واتس اپ نیز گاهی اوقات ممکن است کاربران با مشکلاتی روبرو شوند. یکی از شایع ترین ارورهای دریافتی در این پیام رسان، عدم امکان دانلود فایل های ارسال شده می باشد. در این مقاله می خواهیم به بررسی رفع این مشکل بپردازیم. با سرزمین دانلود همراه باشید.

 

 

بررسی اتصال اینترنت

 

مهم ترین دلیل دریافت ارور در هنگام دانلود فایل های ارسال شده در واتس اپ، اتصال به یک کانکشن ضعیف اینترنت می باشد. در واقع نرم افزارهای پیام رسان مانند واتس اپ و تلگرام وابسته به اینترنت می باشند و در صورتی که اینترنت شما از سرعت قابل قبولی برخوردار نباشد، ممکن است با مشکلاتی در هنگام استفاده روبرو شوید.

 

برای بررسی سرعت اینترنت می توانید از سایر نرم افزارهای نصب شده بر روی گوشی خود استفاده نمایید. برای مثال، وارد نرم افزار اینستاگرام شده و سرعت لود پست ها را مشاهده نمایید. در صورتی که در سایر برنامه ها نیز با ارور روبرو شدید، به احتمال زیاد مشکل از اینترنت دستگاه شما می باشد.

 

در این حالت اگر از کانکشن وای فای استفاده می کنید، یک بار مودم خود را خاموش و روشن نمایید. استفاده از اینترنت دیتا سیم کارت نیز در برخی مواقع می تواند مفید باشد. در صورتی که مشکل همچنان ادامه پیدا کرد، بهتر است موضوع را با ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود مطرح نمایید.

 

 

 

بررسی فضای خالی موجود در دستگاه

 

تکمیل شدن فضای درون گوشی، یکی دیگر از دلایل عدم امکان دانلود فایل های ارسال شده در واتس اپ می باشد. در واقع اگر گوشی شما فضای کافی برای ذخیره تصاویر یا ویدیو های ارسال شده در واتس اپ را نداشته باشد، در هنگام دانلود فایل های مورد نظر با ارور روبرو خواهید شد. 

 

برای مثال، فرض کنید در حال دانلود یک فایل 50 مگابایتی می باشید و گوشی شما تنها 40 مگابایت فضای خالی دارد. در این حالت فرآیند دانلود با مشکل روبرو شده و امکان دریافت فایل را نخواهید داشت. 

 

در سیستم عامل اندروید می توانید با مراجعه به بخش تنظیمات یا Settings گوشی و انتخاب گزینه About phone، از فضای خالی موجود در تلفن همراه خود اطلاع پیدا نمایید. یکی از روش های رفع این مشکل، حذف فایل های اضافی موجود در درون گوشی و یا انتقال آنها به سیستم کامپیوتری می باشد. 

 

 

 

اگر از کاربران سیستم عامل IOS می باشید، با مراجعه به بخش تنظیمات یا Settings و انتخاب گزینه General می توانید به بخش iPhone Storage دسترسی پیدا نمایید. کاربران آیفون نیز با حذف فایل های اضافی و یا انتقال آنها به سیستم کامپیوتری از طریق برنامه iTunes می توانند فضای خالی درون گوشی خود را افزایش دهند.

 

 

 

بررسی دسترسی های لازم برای دانلود فایل

 

یکی دیگر از دلایلی که می تواند از دانلود فایل های ارسال شده در نرم افزار واتس اپ جلوگیری نماید، عدم اعطا دسترسی به بخش حافظه گوشی در نرم افزار واتس اپ می باشد. در واقع واتس اپ نیاز به دسترسی برای ارسال اطلاعات دریافت شده به حافظه گوشی دارد و در صورتی که این اجازه صادر نشده باشد، با ارور روبرو خواهید شد. برای اعطا دسترسی گوشی های اندرویدی به نرم افزار واتس اپ می توانید به شکل زیر عمل کنید:

 

1. ابتدا وارد بخش تنظیمات یا Settings شده و سپس گزینه Apps را انتخاب نمایید. در صفحه باز شده بر روی گزینه Manage apps ضربه بزنید. 

 

2. یک لیست حاوی تمامی نرم افزارهای نصب شده بر روی گوشی شما نمایش داده خواهد شد. ابتدا نرم افزار WhatsApp را پیدا کرده و وارد آن شوید. 

 

3. در ادامه بر روی گزینه App permissions ضربه زده و عبارت Storage را انتخاب نمایید. در نهایت با انتخاب Allow می توانید دسترسی لازم برای نرم افزار واتس اپ را اعطا کنید.

 

 

 

در صورتی که از گوشی های آیفون استفاده می کنید، با مراجعه به بخش تنظیمات و انتخاب گزینه Privacy می توانید به پوشه WhatsApp دسترسی پیدا نمایید. در شکل زیر به بررسی نحوه اعطا دسترسی در گوشی های IOS اشاره کرده ایم.

 

 

 

خروج اجباری از نرم افزار واتس اپ

 

در صورتی که با انجام موارد بالا مشکل شما همچنان پابرجا می باشد، می توانید از خروج اجباری یا Force Stop استفاده کنید. روش انجام این کار در سیستم عامل اندروید به این صورت است که ابتدا باید وارد بخش تنظیمات یا Settings شده و سپس گزینه Apps را انتخاب نمایید. در ادامه وارد برنامه WhatsApp شده و در نهایت بر روی گزینه Force Stop در پایین صفحه ضربه بزنید.

 

 

 

در گوشی های آیفون نیز کافی است دکمه Home را نگه داشته و از لیست نرم افزارهای در حال اجرا، برنامه واتس اپ را حذف نمایید. با انجام این کار ممکن است مشکل دانلود فایل نیز برطرف شود.

 

 

در این مقاله به بررسی روش های رفع مشکل دانلود فایل های ارسال شده در پیام رسان واتس اپ پرداختیم. به عنوان آخرین مرحله، در صورتی که هنوز با مشکل روبرو می شوید، بهتر است برنامه واتس اپ را به طور کلی حذف کرده و یک بار دیگر نصب نمایید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر در خصوص این مقاله می توانید سوالات و نظرات خود را از طریق فرم زیر با ما در میان بگذارید.

 

 

آموزش جستجو پیام و فایل های تصویری در گفتگوهای واتس اپ

 

 

 

 

بدون شک واتس اپ را می توان جزو برترین پیام رسان های حال حاضر نامگذاری نمود. امنیت بسیار بالا، محیط کاربری تعاملی و از همه مهم تر امکان برقراری تماس های صوتی و تصویری با استفاده از اینترنت از ویژگی های این نرم افزار محبوب می باشد.

 

ممکن است برای شما نیز پیش آمده باشد که زمان زیادی را در حین جستجو برای پیدا کردن یک پیام، لینک، تصویر و یا ویدیو در میان گفتگوهای واتس اپ صرف کرده باشید. قابلیت یافتن هر یک از موارد فوق با استفاده از کلمات کلیدی در واتس اپ از ویژگی های جدید اضافه شده به بخش جستجو می باشد. 

 

در این مقاله می خواهیم به بررسی روش جستجو پیشرفته در گفتگوهای واتس اپ بپردازیم. با سرزمین دانلود همراه باشید.

 

 

آموزش جستجو متن در یک گفتگوی واتس اپ

 

روش شناسایی و جستجوی متن دلخواه در یک گفتگوی واتس اپ بسیار ساده می باشد. به منظور انجام این کار ابتدا وارد گفتگوی مورد نظر خود شده و سپس بر روی آیکون سه نقطه در بالای صفحه ضربه بزنید. در ادامه و از طریق منوی باز شده گزینه Search را انتخاب نمایید.

 

 

 

در این بخش، با تایپ عبارت دلخواه خود می توانید عملیات جستجو را انجام دهید. نتایج موجود به صورت هایلایت شده با رنگ زرد به نمایش در خواهند آمد.

 

 

 

آموزش جستجو لینک، مدیا و اسناد در یک گفتگوی واتس اپ

 

جستجو و پیدا کردن یک فایل یا لینک ارسال شده در گفتگوهای واتس اپ نیز به سادگی قابل انجام است. به منظور انجام این کار، ابتدا وارد صفحه گفتگو با کاربر مورد نظر خود شده و سپس بر روی آیکون سه نقطه در بالای صفحه ضربه بزنید. 

 

 

 

در ادامه گزینه Media, Links and Docs را انتخاب نمایید. در صفحه باز شده می توانید تمامی اسناد، لینک ها و مدیاهای ارسال شده به شخص مورد نظر خود را مشاهده نمایید. 

 

 

 

آموزش جستجوی عمومی در نرم افزار واتس اپ

 

در برخی مواقع ممکن است بخواهید متن و یا فایل مورد نظر خود را به صورت کلی در واتس اپ جستجو نمایید. در واقع، این جستجو مناسب زمانی است که از گفتگوی مورد نظر خود اطلاعی نداشته باشید. 

 

برای انجام این کار، کافی است بر روی آیکون جستجو در بالای صفحه واتس اپ ضربه بزنید. در صفحه باز شده، متن مورد نظر خود را وارد نمایید. واتس اپ به صورت خودکار نتایج را برای شما به نمایش در خواهد آورد. در نظر داشته باشید که در این بخش می توانید از فیلتر های Photo، Docs و ... به منظور محدود سازی نتایج نیز استفاده نمایید.

 

 

 

در این مقاله به بررسی روش جستجو در میان متن ها و فایل های واتس اپ پرداختیم. در نظر داشته باشید که انجام روش فوق در نسخه دسکتاپ و تحت وب واتس اپ نیز امکان پذیر می باشد. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر در خصوص این مقاله می توانید سوالات و نظرات خود را از طریق فرم زیر با ما در میان بگذارید.

 

 

اضافه شدن قابلیت تنظیم کیفیت ویدیو به واتس اپ

 

 

 

 

بدون شک واتس اپ را می توان جزو برترین پیام رسان های حال حاضر نامگذاری نمود. امنیت بسیار بالا، محیط کاربری تعاملی و از همه مهم تر امکان برقراری تماس های صوتی و تصویری با استفاده از اینترنت از ویژگی های این نرم افزار محبوب می باشد.

 

همانطور که اطلاع دارید، در هنگام ارسال یک ویدیو به کاربر مورد نظر، واتس اپ ابتدا فایل را فشرده سازی می نماید. در واقع این اقدام می تواند تاثیرات بسیار مخربی بر روی فایل ویدیویی ارسال شده ایجاد نماید. 

 

شرکت فیسبوک به تازگی اعلام کرده است که ویژگی های جدیدی قرار است به پیام رسان محبوب واتس اپ اضافه گردد. یکی از این قابلیت ها video upload quality نام دارد که برای کاربران این امکان را فراهم می سازد تا قبل از ارسال ویدیو بتوانند کیفیت فایل ارسالی را بر اساس میزان دلخواه خود مشخص نمایند. 

 

قابلیت video upload quality در حال حاضر تنها در نسخه بتا واتس اپ وجود داشته و در صورت استقبال کاربران در آپدیت بعدی به نسخه عمومی واتس اپ اضافه خواهد شد. 

 

با استفاده از این قابلیت کاربران می توانند کیفیت ویدیو ارسالی را از میان سه گزینه Auto، Best quality و Data saver انتخاب نمایند. در صورتی که کاربر بخواهد بدون ویدیو مورد نظر خود را بدون هیچگونه کاهش کیفیتی ارسال نماید، می تواند از گزینه Best quality استفاده کند. 

 

 

 

گزینه Auto نیز به صورت پیش فرض در حالت انتخاب قرار داده شده است. واتس اپ اعلام کرده است که الگوریتم فشرده سازی خود را مقداری بهینه تر از قبل کرده است. در واقع ویدیوهای ارسال شده از طریق بخش Auto دارای کیفیت مناسب و در عین حال با حجم کم می باشند. 

 

بر اساس گزارش های دریافت شده، به احتمال زیاد این قابلیت در آپدیت بعدی واتس اپ به نسخه عمومی اضافه خواهد شد. video upload quality تقریبا مشابه بخش Send as File در نرم افزار تلگرام بوده که کاربر می تواند از این گزینه به منظور ارسال ویدیو با کیفیت و حجم اصلی استفاده نماید.