Properties

پنج مشکل شایع در ویندوز و راه حل آنها

 

 

 

 

همه ی کاربران سیستم عامل ویندوز تا به حال با ده ها مشکل و ارور برخورد کرده اند. بعضی از این مشکلات تا حدی مشکل ساز هستند که کاربر مجبور به نصب مجدد سیستم عامل ویندوز میشود. برای مثال بسیاری از اوقات پس از ارتقا از یک نسخه ویندوز به نسخه ای جدیدتر چندین مشکل به وجود میایند.  اما همیشه قبل از نصب مجدد ویندوز بهتر است به دنبال روشی برای رفع مشکل پیش آمده باشید. در این مقاله راه حل 5 مشکل شایع در ویندوز را برای شما شرح داده ایم.

 

 

قبل از شروع به رفع ایراد، سیستم را ریستارت کنید

 

بعضی از مشکلات واقعا زمان میبرند تا رفع شوند. اما همیشه قبل از شروع به رفع ایراد، یک بار سیستم را ریستارت کنید. ریستارت کردن در بسیاری از مواقع مشکل را حل میکند! همچنین اگر جزو افرادی هستید که کامپیوتر خود را در اکثر مواقع در حالت اسلیپ قرار میدهید، بهتر است هفته ای یک بار سیستم را کاملا خاموش کنید تا از بروز مشکل جلوگیری شود.

 

اگر پس از ریستارت مشکل هنوز پابرجاست، باید برای رفع مشکل اقدام کنید.

 

 

1. Windows Update Error 0x80070057

 

کد هایی که ویندوز برای ارور ها میدهد چندان کارامد نیستند زیرا هر بار که ارور پیش میاید ممکن است کد دیگری نمایش داده شود که یافتن راهی برای رفع مشکل را سخت میکند. اما یک کد وجود دارد که اکثر کاربران ویندوز تا به حال با آن مواجه شده اند و آن هم کد 0x80070057 است. این کد از زمان ویندوز XP وجود داشته و مواقعی که حین آپدیت سیستم مشکل پیش میاید این کد به نمایش در میاید.

 

همانطور که گفیم این ارور زمانی نمایش داده میشود که آپدیت سیستم ناموفق باشد و یا بکاپ گیری در سیستم دچار مشکل شده باشد. چند راه برای حل این مشکل وجود دارد که به آنها میپردازیم.

 

روش اول:

 

کلید های ترکیبی Windows + R را بگیرید و سپس عبارت %SystemRoot% را تایپ کنید و اینتر بزنید. پوشه ی SoftwareDistribution را در این جا بیابید و نام آن را به SoftwareDistribution.old تغییر دهید و سیستم را ریستارت کنید و چک کنید آپدیت سیستم درست شده و یا خیر.

 

 

روش دوم:

 

کلید های ترکیبی Windows + R را بگیرید و سپس عبارت Regedit را تایپ کنید و اینتر بزنید. چک کنید که دو اینتری رجیستری زیر با اینتری های رجیستری در کامپیوتر شما همخوانی داشته باشند:

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WindowsUpdateUx] “IsConvergedUpdateStackEnabled”=dword:00000000

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WindowsUpdate\UX\Settings] “Uxoption”=dword:0000000

 

 

سیستم را یک بار ریستارت کنید و چک کنید که آپدیت به درستی کار میکند یا خیر.

 

 

روش سوم:

 

نکته: این روش تنها برای نسخه های Pro و Interprise ویندوز است.

 

کلید های ترکیبی Windwos + R را بگیرید و سپس عبارت Gpedit.msc را تایپ کنید. به این مسیر بروید:

 

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update

 

 

و سپس بر روی گزینه Configure Automatic Updates کلیک کنید و آن را بر روی Not Configured قرار دهید. یک بار سیستم را ریستارت کنید و آپدیت را چک کنید.

 

 

روش چهارم:

 

بر روی منوی استارت راست کلیک کنید و (Command Prompt (Admin را باز کنید.

عبارت Sfc /Scannow را تایپ کنید و اینتر بزنید و منتظر بمانید. سیستم را ریستارت کنید و آپدیت را چک کنید.

 

 

روش پنجم:

 

بر روی منوی استارت راست کلیک کنید و سپس (Command Prompt (Admin را باز کنید. عبارت زیر را در آن تایپ کنید و اینتر بزنید و چند دقیقه صبر  کنید. سپس سیستم را ریستارت کنید.

 

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

 

2. ارور های DLL

 

حتما برای شما هم تا به حال پیش آمده که بخواهید یک برنامه را اجرا کنید و برنامه مورد نظر اجرا نشده و پیغام داده که یک فایل DLL مورد نیاز جهت اجرا در سیستم موجود نیست. فایل های DLL، فایل هایی هستند که برنامه ها و بازی ها از آنها برای اجرا شدن و انجام کارهایی استفاده میکنند. این فایل ها در فایل های سیستمی ویندوز قرار دارند و هر برنامه نیاز ندارد که فایل های DLL به همراه فایل های خود داشته باشد زیرا میتواند از فایل های DLL ویندوز استفاده کند.

 

اگر برنامه ای در سیستم شما نصب شده و آن را چندین بار اجرا کردید و درست اجرا شد و  تصادفا یک بار اجرا نشد و پیغام اجرا نشدن به علت نبود DLL داد، این برنامه را یک بار حذف نصب و دوباره نصب کنید. این کار در اکثر مواقع مشکل برامه را حل میکند.

 

اما اگر از همان بار اول که برنامه را نصب کردید اینچنین اروری داد، باید به فکر راه حل دیگری باشید. اگر فایل دی ال الی را پاک کرده بودید آن را از Recycle Bin بازگردانید. اگر فایل مورد نظر را به صورت دائمی پاک کرده بودید و در Recycle Bin نرفته بود میتوانید از راه دیگری استفاده کنید. بر روی منوی استارت راست کلیک کنید و (Command Prompt (Admin را باز کنیدو عبارت Sfc /Scannow را تایپ کنید و اینتر بزنید و چند دقیقه صبر کنید.

 

اگر باز هم مشکل حل نشد میتوانید فایل DLL مورد نظر را دانلود کنید. برنامه ها زمانی که اینچنین ارور هایی میدهند نام فایل DLL مورد نظر را نیز در متن ارور مینویسند. نام فایل DLL را با پسوند Download در گوگل جستجو کنید و آن را بیابید و دانلود کنید. دقت داشته باشید که فایلی که دانلود میکنید مناسب با سیستم شما باشد. یعنی اگر سیستم شما 32 بیتی است فایل DLL 32 بیتی و اگر سیستم شما 64 بیتی است فایل DLL 64 بیتی دانلود کنید.

 

پس از دانلود فایل DLL آن را در محل نصب نرم افزار کپی کنید. اگر باز هم ارور داد ن را در پوشه ی System 32 کپی کنید.

 

 

3. ارور Security Certificate

 

Security Certificate به نوعی یک گواهی است برای امن بودن اتصال بین شما و یک وبسایت. دارندگان وبسایت که از پروتکل HTTPS استفاده میکنند باید به یک سازمان تضمین کننده امنیت هزینه ای پرداخت کنند تا امنیت سایت آن ها تضمین شود.

 

مروگر اینترنت شما یک لیست از سازمان های تایید کننده امنیت سایت دارد. زمانی که از یک وبسایت با پروتکل HTTPS بازدید میکنید که سازمان تایید کننده امنیت آن سایت در لیست مرورگر شما موجود است، هیچ مشکلی پیش نمیاید. اما اگر بخواهید وارد یک سایت HTTPS شوید که سازمان تایید کننده امنیت آن سایت در لیست مرورگر شما موجود نباشد، با یک ارور مواجه خواهید شد و مرورگر به شما خواهد گفت که این سایت نا امن است.

 

البته این مشکل زمانی هم که دارنده سایت امن بودن سایتش را تمدید نکرده باشد پیش میاید. البته مواقعی هم پیش میاید که واقعا سایت مورد نظر خطرناک است و به دنبال دزدیدن اطلاعات شما است.

 

برای رفع این مشکل باید ساعت و تاریخ کامپیوتر خود را تنظیم کنید. اگر ساعت و تاریخ کامپیوتر شما درست باشد به این مشکل برنخواهید خورد. اگر هم زمانی که ساعت و تاریخ را تنظیم میکنید و پس از خاموش و روشن کردن سیستم دوباره به هم میریزند، حتما باتری مادربرد شما خراب است و باید آن را تعویض کنید. اگر باز هم مرورگر شما این پیغام را داد همانطور که گفتیم یا سایت واقعا خطرناک است و یا فراموش کرده که گواهی خود را تمدید کند.

 

 

 

4. صفحه آبی مرگ (Blue Screen OF Death)

 

صفحه آبی مرگ، نام بدترین مشکلی است که ممکن است برای یک ویندوز پیش بیاید. این صفحه زمانی ظاهر میشود که ویندوز و یا سیستم دارای مشکل شده و برای جلوگیری از آسیب دیدن به صورت خودکار خاموش میشود.

 

البته از ویندوز 8 به بعد صفحه آبی مرگ بسیار ساده تر شد. در ویندوز 8 و بالاتر یک صورت ناراحت با متن “Your PC Ran Into a problem” ظاهر میشود و همچنین یک کد برای مشکلی که پیش آمده.

 

صفحه آبی مرگ میتواند دلایل بسیار زیادی داشته باشد و سیستم هر بار که برای چیزی مشکل پیش میاید این صفحه را نشان میدهد.

 

 

کد های رایج در صفحه آبی مرگ

 

همانطور که ذکر کردیم زمانی که صفحه آبی مرگ ظاهر میشود یک کد نیز برای مشکلی که پیش آمده داده میشود. در اینجا چند مورد از ایرادات رایج در این صفحه به همراه دلایلشان ذکر شده اند.

 

1. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL: معمولا یک درایور باعث به وجود آمدن این ارور میشود. اگر قطعه ی جدیدی به سیستم متصل کرده اید آن را فعلا جدا کنید و سیستم را بالا بیاورید و قطعه مورد نظر را دوباره به سیستم متصل کنید و درایور آن را آپدیت کنید. همچنین درایور دیگر قطعات را نیز آپدیت کنید.

 

 

2. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA: این ارور معمولا برای زمانی است که قطعه جدیدی به سیستم متصل میکنید. قطعات جدیدی که به سیستم متصل کرده اید را چک کنید. همچنین رم های سیستم را چک کنید که سالم هستند و یا خیر.

 

 

3. NTFS_FILE_SYSTEM: اگر به این ارور برخورد کرده اید، یعنی مشکل از هارد شما است. چک کنید که کابل های هارد شما متصل شده باشند و هارد روشن میشود. در اولین فرصت که سیستم بالا آمد بر روی منوی استارت راست کلیک کنید و (Command Prompt (Admin را باز کنید و عبارت Chkdsk /r /f را تایپ کنید و اینتر را بزنید.

 

 

4. DATA_BUS_ERROR: این ارور معمولا بر اثر مشکل در رم پیش میاید. چک کنید که رمی که به سیستم متصل کرده اید با ماردبرد شما سازگار باشد و همچنین سالم باشد.

 

 

5. MACHINE_CHECK_EXCEPTION: این ارور نیز بر اثر مشکل در سی پی یو و یا پاور پیش میاید.

 

 

6. INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: این مشکل زمانی پیش میاید که سیستم نمیتواند اطلاعات هارد اصلی شما که ویندوز در آن نصب است را بخواند. چک کنید کابل های هارد شما متصل شده باشند و هارد نسوخته باشد.

 

 

7. HAL_INITIALIZATION_FAILED: بر اثر مشکل در سخت افزار و یا درایور ها.

 

 

5. مشکل Access Denied حین ورود به پوشه ها

 

مواقعی پیش میاید که میخواهید پوشه ای را باز کنید و ویندوز به شما اجازه باز کردن آن پوشه را نمیدهد. اگر شما Administrator در کامپیوترتان هستید، میتوانید سریع این مشکل را حل کنید.

 

گاهی نیز برای باز کردن یک پوشه با این خطا مواجه میشوید:

You must have Read permissions to view the Properties of this Object

 

برای شروع از اکانت خود خارج شوید و با اکانت Administrator وارد شوید. بر روی پوشه مورد نظر که نمیتوانید واردش شوید راست کلیک کنید و بر روی Properties کلیک کنید. وارد بخش Security شوید و سپس بر روی گزینه Advanced کلیک کنید. در بخش Owner بر روی لینک Change کلیک کنید.

 

شما میتوانید یک کاربر برای دسترسی کامل به پوشه مورد نظر انتخاب کنید و یا تعیین کنید که همه بتوانند به این پوشه دسترسی داشته باشند. بر روی کادری که در پایین است کلیک کنید و نام کاربر مورد نظر را جهت دسترسی داشتن تایپ کنید. و یا میتوانید عبارت Administrators را تایپ کنید تا همه ی Admin ها در کامپیوتر به این پوشه دسترسی داشته باشند.

 

 

 

بر روی OK کلیک کنید. سپس در پنجره ی دیگر هم که از قبل باز بود OK را کلیک کنید.

 

موفق باشید.

 

 

سایر مقالات مربوط به ویندوز

حل مشکل “Access Denied” هنگام ورود به پوشه ها در ویندوز

 

 

 

 

عجیب است که در کامپیوتری که مال خود شما است دسترسی به چیزی نداشته باشید! گاهی اوقات پیش میاید که هنگام ورود به یک پوشه (فولدر) با پیغام “Access Denied” مواجه میشوید و اجازه ورود به آن پوشه را ندارید.
 

 

 

این مشکل معمولا زمانی که شما با اکانتی به جز اکانت ادمین وارد شده باشید پیش میاید. البته اگر اکانت شما دسترسی های ادمین را داشته باشد باز هم گاهی اوقات این مشکل پیش خواهد آمد.

 

برای حل این مشکل، ابتدا مرورگر فایل در ویندوز را باز کنید و سپس به مسیری که به پوشه مورد نظر دسترسی نداشتید بروید. سپس بر روی پوشه راست کلیک کرده و بر روی Properties کلیک کنید. سپس وارد بخش Security شده و در آنجا در بخش Advanced بر روی دکمه Change کلیک کنید.

 

حالا در این پنجره که باز میشود میتوانید دسترسی هر کاربری را به این پوشه تغییر دهید.

 

خواهید دید که Administrator دسترسی کامل برای دستکاری در آن پوشه را دارد ولی دیگر یوزر ها ندارند. میتوانید به همه ی یوزر ها دسترسی کامل بدهید. پس از انجام کار بر روی OK کلیک کنید.

 

هم اکنون شما نیز دسترسی کامل به آن پوشه دارید. موفق باشید.

 

 

سایر مقالات مربوط به ویندوز

چگونه از ابزار های ویندوز مثل یک حرفه ای استفاده کنیم؟

(بخش 7 : آشنایی با System Properties)

 

 

 

 

Windows Properties Panel از آن دسته از برنامه های است که همیشه در همه نسخه های ویندوز موجود بوده و یار دیرینه ویندوز است!

 

این پنل دارای یک سری تنظیمات مهم ویندوز است.

 

خیلی از تنظیمات موجود در Windows Properties Panel هیچ گاه نیازی به تغییر و یا دستکاری ندارند و خیلی کم این امکان وجود دارد که نیاز به تغییر در آنها داشته باشید. اما دانستن اینکه هر کدام از آن تنظیمات برای چه کاری هستند مفید است و روزی به درد شما خواهد خورد.

 

 

نحوه دسترسی به Advanced System Properties Panel

 

نحوه انجام این کار در ویندوز های 8، 8.1 و 10 بسیار آسان است. زیرا با راست کلیک در سمت چپ تسک بار و زدن بر روی گزینه “System” میتوانید آن را باز کنید.

 

 

 

اگر هم از ویندوز 7 استفاده میکنید میتوانید به Control Pnael بروید و در بخش System ، بر روی Comuter راست کلیک کنید و گزینه Properties را بزنید تا به این تنظیمات برسید.

 

در این پنجره که باز میشود میتوانید با زدن بر روی گزینه “Advances System Settings” که در سمت چپ پنجره وجود دارد به این تنظیمات دسترسی پیدا کنید.

 

 

 

هنگامی که پنجره ی جدید باز میشود، ممکن است با چیز عجیبی روبرو شوید! زیرا در تنظیمات تب وسطی هستید، ممکن است که دیگر تب ها برای مایکروسافت چندان جالب نبودند و خواسته شما را وارد تب وسطی کند!

 

 

Advanced

 

 

 

در تب Advanced تنظیمات بسیار زیادی وجود دارند که از بین آنها میتوان به بخش عملکرد سیستم و سرعت بوت سیستم اشاره کرد.

 

با کلیک کردن بر روی دکمه Settings در آن بخش تنظیمات فراوانی را در اختیار شما قرار خواهد گذاشت. با باز کردن بخش Visual Effects میتوانید افکت ها و انیمیشن های ویندوز را فعال و غیرفعال کنید. این برای زمانی مناسب است که سیستم کمی کند است و با غیر فعال کردن این انیمیشن ها میتوانید به سرعت آن بیفزایید.

 

 

 

در تب Advanced یک قابلیت دیگر نیز در اختیار شما قرار میگیرد که البته نیاز به کمی توضیح دارد. قابلیت Processor Scheduling یا همان زمانبندی برای پردازنده به شما این امکان را میدهد که بین برنامه های در حال اجرا و یا سرویس ها و برنامه های پس زمینه سیستم، یکی را جهت اجرای بهتر و سریع تر انتخاب کنید. البته بهتر است همیشه گزینه این بخش را بر روی “Best Performance” بگذارید.

 

 

Programs

 

با قرار دادن Processor Scheduling بر روی Programs، سی پی یو قدرت بیشتری را صرف آنها کرده و ابتدا آنها را بارگذاری کرده و پردازش میکند، و بعد از آن به سراغ برنامه ها و سرویس های پس زمینه میرود.

 

Background Services

 

استفاده از این قابلیت برای کاربران خانگی و دسکتاپ مناسب نیست. این حالت برای سرور ها مناسب است و استفاده از آن را به شما توصیه نمیکنیم.

 

 

Data Execution Prevention

 

 

 

در این تب شما قادر به تغییر در DEP هستید، و اگر تنظیمات آن را تغییر بدهید توسط همه ی برنامه های ویندوز قابل استفاده خواهد بود.

البته، میدانید که DEP چیست؟

 

DEP یا همان Data Execution Prevention قابلیتی ست که تنها در نسخه های 64 بیتی ویندوز ها وجود دارد و از حملات ویروس ها و تروجان ها به سیستم  و آسیب رساندن به قطعات سخت افزاری جلوگیری میکند.

 

 

User Profiles

 

 

 

با استفاده از این بخش نیز میتوانید تنظیمات پروفایل یک یوزر را برای دیگری کپی کنید.

 

 

Startup and Recovery

 

 

 

این بخش دارای دو قابلیت بسیار کارآمد برای سیستم هایی است که دو سیستم عامل در آنها نصب شده باشد.

 

یکی این است که الویت را برای بوت شدن یکی از سیستم ها قرار دهید، و دومی هم این است که مدت زمانی که صفحه انتظار انتخاب سیستم عامل میماند را انتخاب کنید.

 

همچنین گزینه ای وجود دارد برای اینکه انتخاب کنید که آیا بعد از نمایان شدن صفحه آبی مرگ (Blue Screen Of Death) ویندوز دوباره ریستارت شود و یا خیر.

 

 

Environment Variables

 

 

 

اینجا نیز مکانی است که برای برنامه هایی که میخواهید بدون وارد کردن آدرس قرار گیری آنها اجرایشان کنید تنظیمات را انجام دهید. مانند تایپ “Notepad.exe” در CMD که بدون نیاز به اینکه شما مسیرش را وارد کنید و تنها با وارد کردن نامش باز میشود.

 

مثال: (شما میتوانید “Path” را با آن دسته از برنامه هایی که نیاز به وارد کردن محل قرار گیری ندارند جایگزین کنید)

 

Echo %path%

 

 

 

البته شما میتوانید چنین چیزهایی را خودتان ایجاد کنید و به این نحو اجرا کنید.

 

 

System Protection

 

 

 

این تب نیز مخصوص System Restore است. ویندوز در حالت اتوماتیک بکاپ هایی تهیه میکند تا در صورت بروز مشکل بتوانید به چند ساعت قبل و زمانی که ویندوز سالم بود برگردید.

 

در اینجا بخشی نیز وجود دارد که در آن شما میتوانید میزانی از فضا که به انجام بکاپ خودکار تعلق گیرد را مشخص کنید. هر چه این فضا بیشتر باشد، امکان بازیابی ویندوز در صورت بروز مشکل بیشتر میشود و بهتر است.

 

همچنین به صورت دستی نیز میتوانید بکاپ تهیه کنید.

 

 

Remote Tab

 

 

 

این تب نیز بسیار ساده است و از طریق آن میتوانید Remote Desktop را فعال و یا غیر فعال کنید.

 

Remote Desktop برنامه ای بسیار مفید در ویندوز است که به شما امکان مدیریت یک کامپیوتر از راه دور را میدهد.

 

 

Computer Name

 

 

 

در این تب نیز میتوانید نام کامپیوتر خود را تغییر دهید.

 

این ویژگی مثلا برای زمانی مناسب است که شخص دیگری برای شما ویندوز نصب کرده و حالا شما میخواهید نام آن را تغییر دهید. و یا کامپیوترها در شبکه هستند و میخواهید نام مشخصی برای هرکدام انتخاب کنید.

 

 

Hardware

 

 

 

این تب نیز بسیار ساده است و از طریق آن میتوانید بخش “Devices” را که قطعات سیستم را به نمایش میگذارد را باز کنید.

 

یکی دیگر از قابلیت های موجود در این تب این است که میتوانید برای قطعات درایور نصب کنید و آنها را آپدیت کنید.

 

 

امیدواریم این مقاله هم مورد توجه شما قرار گرفته باشد. مطالعه سایر بخش های این مقاله را به شما پیشنهاد میکنیم:

 

 

چگونه از ابزار های ویندوز مثل یک حرفه ای استفاده کنیم؟ (همه قسمت ها)