آموزش رفع مشکل کامپیوتری که روشن نمیشود
فرض کنید که پشت کامپیوتر خود نشسته اید، دکمه پاور را مانند همیشه فشار میدهید، و سپس هیچ اتفاقی نمیافتد. برای مثال کلا روشن نمیشود، روشن میشود و سریعا خاموش میشود و یا روشن میشود و
صفحه آبی مرگ و یا همان “
Blue Screen of Death” نمایش میدهد. به هر حال مشکل شما هر چه که باشد، در این مطلب از وبسایت سرزمین دانلود میخواهیم یک کامپیوتر که مشکل روشن شدن دارد را رفع عیب کنیم.
برق کامپیوتر را بررسی کنید
اگر هیچ کدام از فن های کامپیوتر شما شروع به کار نمیکنند، چراغ های آن روشن نشده و چشمک نمیزنند و در کل صفحه نمایش نیز چیزی نمایش نمیدهد، احتمالا مشکل شما از برق است.
ابتدا کابل کامپیوتر خود را به یک پریز برق که مطمئن هستید برق دارد متصل کنید و بررسی کنید. اگر لپ تاپ دارید آن را مستقیما به شارژر متصل کنید. بررسی کنید که کلید پشت کیس و یا همان کلید پاور نیز در حالت روشن قرار گرفته باشد و کابل نیز به درستی به کیس متصل شده باشد.
مطلب زیر را نیز مطالعه کنید:
اگر لپ تاپ دارید مطمئن شوید که شارژر هم به برق و هم به لپ تاپ شما درست متصل شده باشد، به خصوص اگر لپ تاپ شما از طریق پورت های “USB-C” شارژ میشود، این نکته را در نظر داشته باشید که تمامی پورت های USB-C لپ تاپ نمیتوانند لپ تاپ را شارژ کنند و تنها با اتصال شارژر به بعضی از آنها لپ تاپ شارژ میشود.
پیشنهاد میدهیم مقاله زیر را نیز مطالعه کنید:
در آخر با یک کابل دیگر کامپیوتر را به برق متصل کرده و امتحان کنید. این را در نظر داشته باشید که ممکن است پاور و یا همان منبع تغذیه کامپیوتر شما خراب شده باشد. گاهی اوقات یک پاور خراب حتی فن ها و بعضی چراغ های کامپیوتر را نیز روشن میکند اما نمیتواند به کامپیوتر برق کافی بدهد. اگر تمامی مراحل این مقاله را رفتید و نتیجه نگرفتید، ممکن است وقت خرید یک پاور برای شما رسیده باشد.
در لینک زیر میتوانید راهنمای خرید بهترین پاور را مطالعه کنید:
مانیتور خود را بررسی کنید
اگر کامپیوتر واقعا روشن میشود اما شما تصویری در صفحه نمایش مشاهده نمیکنید، احتمال دارد که کامپیوتر مشکلی نداشته باشد و مشکل از مانیتور باشد. ابتدا منبع برق مانیتور را بررسی کنید تا مانیتور صحیح به برق متصل باشد. سپس از طریق دکمه های مانیتور ورودی آن را بر روی کابلی قرار دهید که به کیس متصل است. همچنین کابل متصل کننده ی مانیتور به کیس را نیز بررسی کنید که صحیح متصل شده باشد و محکم باشد.
اگر هنوز هم مانیتور شما تصویری نمایش نمیدهد، کیس خود را به یک مانیتور و یا تلویزیون دیگر وصل کنید و بررسی کنید که آیا تصویر دارد و یا خیر. اگر تصویر داشت، احتمال زیاد مانیتور شما خراب شده است و نیاز به تعمیر و یا خرید یک مانیتور جدید دارید.
توجه به صدای بوق ها
معمولا زمانی که کامپیوتر شما روشن میشود، یک صدای بوق از آن تولید میشود. اگر تنها یک صدای بوق پخش کرد یعنی همه چیز صحیح است و مشکلی نیست. اما اگر مشکلی برای کامپیوتر پیش آمده باشد، کامپیوتر یک سری بوق ممتد پخش میکند.
اگر میخواهید معنی هر نوع بوق کامپیوتر را بدانید باید به دفترچه ی راهنمای مادربرد و یا کامپیوتر خود مراجعه کنید. اگر دفترچه را گم کرده اید نیز اشکالی ندارد، میتوانید آن را از وبسایت سازنده ی مادربرد دریافت کنید.
اگر هیچ بوقی نمیشنوید، ممکن است کامپیوتر شما دارای اسپیکر بسیار کوچکی که صدای بوق را تولید میکند نباشد. بعضی از مادربرد ها دارای سوکتی هستند که در آنها میتوانید یک صفحه نمایش دیجیتال کوچک نصب کنید که پس از بروز مشکل برای کامپیوتر، یک کد ارور نمایش میدهد.
محکم کردن قطعات سخت افزاری
احتمال اینکه قطعات داخل کیس در جای خود شل شده باشند نیز وجود دارد، به خصوص اگر کامپیوتر خود را اخیرا حمل کرده باشید و جای آن را تغییر داده باشید.
اگر میتوانید کامپیوتر تان را باز کنید، آن را باز کرده و بررسی کنید که تمامی قطعات به خوبی در جای خود نشسته باشند. رم، کارت گرافیک، کابل های پاور، فن خنک کننده پردازنده و .... .
همچنین اگر برای مثال دو عدد رم در کامپیوتر خود دارید، به نوبت یکی از آنها را برداشته و تنها با یکی دیگر از آنها کامپیوتر را روشن کنید. همین کار را با کارت گرافیک نیز انجام دهید زیرا ممکن است هر سخت افزاری مشکل ایجاد کند.
راهنما در این مورد را در مطلب زیر مطالعه کنید:
بررسی کردن بایوس
اگر کامپیوتر شما روشن میشود، صفحه بایوس نمایش داده میشود و یا از آن صفحه هم رد میشود اما پس از آن دیگر هیچ چیزی نمایش داده نمیشود، بعضی تنظیمات بایوس ممکن است مشکلات را به وجود آورده باشند. برای مثال اگر حین روشن کردن کامپیوتر با ارور “Computer cant Find a Bootable Operating System” مواجه شدید، ممکن است بوت سیستم به درستی در بایوس تنظیم نشده باشد و سیستم در درایو اشتباه بوت میشود. همچنین اورکلاک کردن کامپیوتر نیز میتواند باعث بروز صفحه آبی مرگ شود.
ابتدا کامپیوتر را روشن کرده و پس از نمایش دادن نام کمپانی سازنده ی مادربرد، یکی از کلید های “Delete” و یا “F2” را چند بار فشار دهید تا وارد محیط بایوس شوید. اگر اخیار تغییراتی در تنظیمات بایوس اعمال کرده اید، تمامی آن ها را به حالت قبلی خود بازگردانید. در بایوس بررسی کنید که درایو بوت شد سیستم صحیح انتخاب شده باشد و درایوری باشد که ویندوز در آن نصب است، رم ها را سیستم تشخیص داده باشد و پردازنده نیز بسیار داغ نباشد.
میتوانید نحوه تنظیم کردن بایوس را در مطلب زیر مطالعه کنید:
اگر هنوز هم مشکل وجود دارد، از گزینه ی “Load Optimized Defaults” در بایوس استفاده کنید تا تنظیمات پیشفرض در بایوس اعمال شوند و هرگونه مشکلی از سمت بایوس حل شود.
بررسی سیستم برای یافتن ویروس از طریق دیسک قابل بوت
احتمال اینکه یک بد افزار سیستم شما را آلوه کرده باشد و باعث عدم بوت شدن آن میشود نیز وجود دارد. در این مواقع میتوانید با استفاده از یک دیسک بوت سیستم را بوت کرده و سپس آن را برای یافت بدافزار ها بررسی کنید.
پس از دانلود یک دیسک بوت مناسب دارای آنتی ویروس، آن را در یک دیسک CD/DVD و یا یک فلش درایو بریزید و آن را "بوتیبیل" (Bootable) کنید و سپس سیستم را با استفاده از آن بوت کنید. بدین منظور تنها کافیست که الویت بوت سیستم را بر روی دیسک و یا فلش بوتیبل قرار دهید.
بهترین دیسک های بوت را میتوانید از طریق لینک زیر دریافت کنید:
بوت سیستم در Safe Mode
اگر پس از بوت شدن سیستم، با یک صفحه آبی مرگ مواجه میشوید، ممکن است یک نرم افزار، درایور و یا سخت افزار این مشکل را به وجود آورده باشد. در مواجهه با صفحه آبی مرگ تنها کافیست کدی که نمایش داده میشود را در گوگل جستجو کنید تا مشاهده کنید که چه مشکلی باعث نمایش این کد میشود.
احتمال دارد که با ب
وت ویندوز در “Safe Mode” مشکل شما حل شود. انجام این کار در ویندوز 7 بسیار ساده و آسان است، تنها کاری که باید انجام دهید این است که حین بوت شدن سیستم کلید “F8” را فشار دهید تا سیستم در حالت امن و یا همان “Safe Mode” بوت شود. انجام این کار در ویندوز 8 و 10 کمی سخت تر شده است. در این نسخه ها از ویندوز اگر سه بار باعث تداخل در بوت سیستم شوید، یعنی اگر برای مثال سه بار حین بوت سیستم دکمه ی “Reset” کیس را فشار دهید، سیستم به صورت اتوماتیک شما را وارد صفحه ی “Repair Screen” خواهد کرد که از طریق این صفحه میتوانید وارد بخش “Advanced Options” شده و سپس سیستم را وارد Safe Mode کنید.
همچنین اگر یک دیسک و یا فلش درایو دارای ویندوز در آن دارید، سیستم را با استفاده از آن بوت کنید، سپس پس از بوت شدن گزینه ی “Repair Your Computer” را کلیک کنید. در ادامه به مسیر زیر بروید:
Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings
البته اگر گزینه ی “Startup Settings” را مشاهده نکردید، دکمه ی “See More Recovery Options” را کلیک کنید تا این گزینه نمایش داده شود.
وارد بخشی خواهید شد که از طریق آن میتوانید سیستم را در حالت امن و یا همان “Safe Mode” بوت کنید. اگر سیستم شما در حالت امن بوت شد و مشکلی نداشت، بنابراین تمامی نرم افزار ها و درایور های جدید نصب شده در کامپیوترتان را حذف کنید.
بررسی هارد درایو برای وجود مشکل
ممکن است فایل های شخصی شما در هارد درایوتان سالم باشند و به آنها دست نخورده باشد، اما فایل های سیستمی ویندوز بر اثر یک آپدیت و یا هر چیز دیگری خراب شده باشند. راه حلی برای این مشکل نیز وجود دارد.
با استفاده از مراحل ذکر شده در قدم بالا مجددا وارد صفحه ی “Advanced Options” شده و سپس اینبار گزینه “Startup Repair” را کلیک کنید. با این کار ویندوز فایل های شما را بررسی میکند و در صورت وجود هرگونه مشکل آن را برطرف میسازد.
اگر این کار برای شما جواب نداد، مجددا به “Advanced Options” مراجعه کرده و سپس از بین گزینه ها “Command Prompt” را انتخاب کنید. در پنجره ی خط فرمان که باز میشود دستور “SFC /Scannow” را وارد کرده و اینتر بزنید. با این دستور ویندوز فایل های سیستمی را بررسی کرده و مشکلات را برطرف میسازد.
همچنین میتوانید از دستور “Chkdsk C: /r” نیز استفاده کنید که هارد دیسک شما را بررسی میکند و در صورت وجود هرگونه مشکل و سکتور (Sector) های خراب، آن ها را برطرف میسازد. اگر چندین هارد دیسک و یا پارتیشن دارید، این دستور را به ترتیب برای هر کدام از آنها انجام دهید.
بررسی هارد دیسک در یک کامپیوتر دیگر
اگر تمامی روش های بالا جواب ندادند، هارد دیسک کامپیوتر تان را در یک کامپیوتر دیگر بگذارید و سپس بررسی کنید که آیا به درستی کار میکند و یا خیر. اگر به درستی کار میکرد، در اولین فرصت تمامی فایل های مهم و با ارزش تان را از روی آن کپی کنید.
اگر هارد دیسک خراب است، با استفاده از نرم افزار زیر میتوانید اطلاعات درون آن را کپی کنید:
موفق باشید.
این مطلب مربوط به موضوع صفحه آبی مرگ میباشد.