ورود کاربران VIP شماره پشتیبانی سایت : 2859 907 909

منوی سایت


آموزش رفع مشکل دانلود نشدن محتوا در نرم افزار واتس اپ
 
 
 
آموزش رفع مشکل دانلود نشدن محتوا در نرم افزار واتس اپ
 
 
بدون شک واتس اپ را می توان جزو برترین پیام رسان های حال حاضر نامگذاری نمود. امنیت بسیار بالا، محیط کاربری تعاملی و از همه مهم تر امکان برقراری تماس های صوتی و تصویری با استفاده از اینترنت از ویژگی های این نرم افزار محبوب می باشد.
 
مانند تمام نرم افزارهای موجود، در واتس اپ نیز گاهی اوقات ممکن است کاربران با مشکلاتی روبرو شوند. یکی از شایع ترین ارورهای دریافتی در این پیام رسان، عدم امکان دانلود فایل های ارسال شده می باشد. در این مقاله می خواهیم به بررسی رفع این مشکل بپردازیم. با سرزمین دانلود همراه باشید.
 
 
بررسی اتصال اینترنت
 
مهم ترین دلیل دریافت ارور در هنگام دانلود فایل های ارسال شده در واتس اپ، اتصال به یک کانکشن ضعیف اینترنت می باشد. در واقع نرم افزارهای پیام رسان مانند واتس اپ و تلگرام وابسته به اینترنت می باشند و در صورتی که اینترنت شما از سرعت قابل قبولی برخوردار نباشد، ممکن است با مشکلاتی در هنگام استفاده روبرو شوید.
 
برای بررسی سرعت اینترنت می توانید از سایر نرم افزارهای نصب شده بر روی گوشی خود استفاده نمایید. برای مثال، وارد نرم افزار اینستاگرام شده و سرعت لود پست ها را مشاهده نمایید. در صورتی که در سایر برنامه ها نیز با ارور روبرو شدید، به احتمال زیاد مشکل از اینترنت دستگاه شما می باشد.
 
در این حالت اگر از کانکشن وای فای استفاده می کنید، یک بار مودم خود را خاموش و روشن نمایید. استفاده از اینترنت دیتا سیم کارت نیز در برخی مواقع می تواند مفید باشد. در صورتی که مشکل همچنان ادامه پیدا کرد، بهتر است موضوع را با ارائه دهنده خدمات اینترنتی خود مطرح نمایید.
 
آموزش رفع مشکل دانلود نشدن محتوا در نرم افزار واتس اپ
 
 
بررسی فضای خالی موجود در دستگاه
 
تکمیل شدن فضای درون گوشی، یکی دیگر از دلایل عدم امکان دانلود فایل های ارسال شده در واتس اپ می باشد. در واقع اگر گوشی شما فضای کافی برای ذخیره تصاویر یا ویدیو های ارسال شده در واتس اپ را نداشته باشد، در هنگام دانلود فایل های مورد نظر با ارور روبرو خواهید شد. 
 
برای مثال، فرض کنید در حال دانلود یک فایل 50 مگابایتی می باشید و گوشی شما تنها 40 مگابایت فضای خالی دارد. در این حالت فرآیند دانلود با مشکل روبرو شده و امکان دریافت فایل را نخواهید داشت. 
 
در سیستم عامل اندروید می توانید با مراجعه به بخش تنظیمات یا Settings گوشی و انتخاب گزینه About phone، از فضای خالی موجود در تلفن همراه خود اطلاع پیدا نمایید. یکی از روش های رفع این مشکل، حذف فایل های اضافی موجود در درون گوشی و یا انتقال آنها به سیستم کامپیوتری می باشد. 
 
آموزش رفع مشکل دانلود نشدن محتوا در نرم افزار واتس اپ
 
 
اگر از کاربران سیستم عامل IOS می باشید، با مراجعه به بخش تنظیمات یا Settings و انتخاب گزینه General می توانید به بخش iPhone Storage دسترسی پیدا نمایید. کاربران آیفون نیز با حذف فایل های اضافی و یا انتقال آنها به سیستم کامپیوتری از طریق برنامه iTunes می توانند فضای خالی درون گوشی خود را افزایش دهند.
 
آموزش رفع مشکل دانلود نشدن محتوا در نرم افزار واتس اپ
 
 
بررسی دسترسی های لازم برای دانلود فایل
 
یکی دیگر از دلایلی که می تواند از دانلود فایل های ارسال شده در نرم افزار واتس اپ جلوگیری نماید، عدم اعطا دسترسی به بخش حافظه گوشی در نرم افزار واتس اپ می باشد. در واقع واتس اپ نیاز به دسترسی برای ارسال اطلاعات دریافت شده به حافظه گوشی دارد و در صورتی که این اجازه صادر نشده باشد، با ارور روبرو خواهید شد. برای اعطا دسترسی گوشی های اندرویدی به نرم افزار واتس اپ می توانید به شکل زیر عمل کنید:
 
1. ابتدا وارد بخش تنظیمات یا Settings شده و سپس گزینه Apps را انتخاب نمایید. در صفحه باز شده بر روی گزینه Manage apps ضربه بزنید. 
 
2. یک لیست حاوی تمامی نرم افزارهای نصب شده بر روی گوشی شما نمایش داده خواهد شد. ابتدا نرم افزار WhatsApp را پیدا کرده و وارد آن شوید. 
 
3. در ادامه بر روی گزینه App permissions ضربه زده و عبارت Storage را انتخاب نمایید. در نهایت با انتخاب Allow می توانید دسترسی لازم برای نرم افزار واتس اپ را اعطا کنید.
 
آموزش رفع مشکل دانلود نشدن محتوا در نرم افزار واتس اپ
 
 
در صورتی که از گوشی های آیفون استفاده می کنید، با مراجعه به بخش تنظیمات و انتخاب گزینه Privacy می توانید به پوشه WhatsApp دسترسی پیدا نمایید. در شکل زیر به بررسی نحوه اعطا دسترسی در گوشی های IOS اشاره کرده ایم.
 
آموزش رفع مشکل دانلود نشدن محتوا در نرم افزار واتس اپ
 
 
خروج اجباری از نرم افزار واتس اپ
 
در صورتی که با انجام موارد بالا مشکل شما همچنان پابرجا می باشد، می توانید از خروج اجباری یا Force Stop استفاده کنید. روش انجام این کار در سیستم عامل اندروید به این صورت است که ابتدا باید وارد بخش تنظیمات یا Settings شده و سپس گزینه Apps را انتخاب نمایید. در ادامه وارد برنامه WhatsApp شده و در نهایت بر روی گزینه Force Stop در پایین صفحه ضربه بزنید.
 
آموزش رفع مشکل دانلود نشدن محتوا در نرم افزار واتس اپ
 
 
در گوشی های آیفون نیز کافی است دکمه Home را نگه داشته و از لیست نرم افزارهای در حال اجرا، برنامه واتس اپ را حذف نمایید. با انجام این کار ممکن است مشکل دانلود فایل نیز برطرف شود.
 
 
در این مقاله به بررسی روش های رفع مشکل دانلود فایل های ارسال شده در پیام رسان واتس اپ پرداختیم. به عنوان آخرین مرحله، در صورتی که هنوز با مشکل روبرو می شوید، بهتر است برنامه واتس اپ را به طور کلی حذف کرده و یک بار دیگر نصب نمایید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر در خصوص این مقاله می توانید سوالات و نظرات خود را از طریق فرم زیر با ما در میان بگذارید.
 
 


( بدون کامنت - اولین کامنت را شما بنویسید )



 



سوالات و نظرات کاربران در مورد این مطلب

هنوز نظری در مورد این مطلب ارسال نشده است. شما اولین نفر باشید!

نکات مهم :

- قبل از طرح سوال یا مشکل خود، کامنت سایر کاربران و پاسخ آنها را مطالعه کنید.
- لطفا فارسی تایپ کنید. امکان بررسی کامنت های پینگلیش وجود ندارد.
- پاسخ سوالات از طریق ایمیل و SMS نیز ارسال میشود. لطفا مشخصات خود را دقیق وارد کنید.

* نام 
آدرس ايميل (برای دریافت پاسخ از طریق ایمیل)
* شماره موبایل (برای دریافت پاسخ از طریق SMS)
توجه: ایمیل و موبایل شما فقط برای دریافت پاسخ سایت بوده و نمایش داده نمیشود.
* متن

* کد امنیتی
کد امنیتی


(اگر کد امنیتی واضح نیست، روی آن کلیک کنید تا عوض شود)
 


توجه : نظر شما بعد از تایید از طرف سایت، نمایش داده خواهد شد.
سرزمین دانلود، مرجع دانلود و آموزش نرم افزار

سرزمین دانلود را دنبال کنید !

عضویت در خبرنامه سرزمین دانلود

با وارد کردن ایمیل خود و سپس تایید آن، جدیدترین مطالب و نرم افزار ها برای شما ارسال می شود:



------------------------------------------