آموزش رفع مشکلات هنگ کردن و کندی ویندوز 10

 

 

 

 

ویندوز بنا به دلایل مختلفی گیر یا اصطلاحاً هنگ می کند. هنگ کردن برای یک دفعه می تواند اتفاقی باشد اما اگر سیستم شما بطور مرتب دچار هنگ می شود، احتمالاً مشکلی وجود دارد. در این مقاله راهکارهایی برای رفع و جلوگیری از این مشکل در ویندوز 10 را به شما معرفی خواهیم کرد، با سرزمین دانلود همراه باشید.

 

 

چگونه سیستم هنگ کرده را دوباره راه بیندازیم

 

راه های زیادی برای برگرداندن ویندوز هنگ کرده وجود دارد. گاهی اوقات کافیست صبر کنید، ممکن است ویندوز در حال انجام عملیات سنگینی باشد و بعد از چند ثانیه هنگ و کندی برطرف شود.

 

در برخی برنامه ها و بازی ها شما در حالت تمام صفحه یا Full Screen هستید و نمیتوانید از آن خارج شوید. در این حالت دکمه Alt + F4 را همزمان فشار دهید. با انجام این کار صفحه مورد نظر بسته خواهد شد و از حالت هنگ خارج می شود.

 

توجه داشته باشید که اگر سیستم به صورت کلی هنگ کرده باشد. با زدن این دو دکمه نیز هیچ اتفاقی نخواهد افتاد!

 

استفاده از Task Manager به منظور جلوگیری از هنگ سیستم

 

برای اینکه بفهمیم سیستم هنوز پاسخگوی فرمان ما است، دکمه های Ctrl + Alt + Delete را همزمان با هم فشار دهید. در پنجره باز شده بر روی عبارت Task Manager کلیک کرده و وارد آن شوید.

 

 

 

پس از ورود به Task Manager، بر روی گزینه More Details کلیک کنید. سپس وارد قسمت Processes شوید. در اینجا میتوانید روی زبانه CPU کلیک کنید و هر برنامه ای را که از درصد بالایی از پردازنده را استفاده میکند ببندید. برای این کار روی اسم برنامه کلیک کرده و سپس End Task را انتخاب کنید.

 

 

 

گاهاً ممکن است که دسکتاپ و منوی استارت دچار هنگ شوند. در این صورت می توانید عبارت Windows Explorer را در لیست Processes پیدا و انتخاب کنید و سپس گزینه Restart را بزنید.

 

 

 

اگر روش های بالا مشکل را برطرف نکرد، میتوانید با فشار دادن سه کلید Ctrl+ Alt+ Delete، در گوشه پایین سمت راست صفحه ای که باز می شود دکمه Power را انتخاب سپس روی Restart کلیک کنید این کار بسیاری از خطا های سیستمی را برطرف می کند. همچنین می توانید از طریق صفحه Sign-in  (با فشردن کلید Windows+L) هم سیستم خود را Restart کنید.

 

 

 

اگر روش های ذکر شده موفق نبودند وسیستم به هیچ کدام از فرمان ها پاسخ نداد، تنها راه نجات Hard Shutdown خواهد بود. برای انجام این کار دکمه فیزیکی Power را روی کیبرد پیدا کنید و برای 10 الی 12 ثانیه نگه دارید. با این کار سیستم را مجبور به خاموش شدن می کنید. پس از چند لحظه صبر می توانید دوباره سیستم را روشن کنید. این روش معمولاً فقط زمانی پیشنهاد میشود که سیستم به طور کامل هنگ کرده باشد و هیچ راه دیگری نداشته باشد. در مواقع معمولی باید سیستم را از طریق منوی استارت خاموش کنید.

 

 

 

اگر سیستم شما دچار صفحه آبی شده، Hard-Shutdown تنها راه حل این مشکل خواهد بود. ویندوز  وقتی دچار صفحه آبی مرگ (BSOD) میشود به صورت پیش فرض ریبوت می شود اما اگر به هر دلیلی این اتفاق رخ نداد باید از طریق دکمه Power سیستم را وادار به خاموش شدن کنید. 

 

 

چگونه از هنگ کردن سیستم جلوگیری کنیم؟

 

اگر به تازگی نرم افزاری روی سیستم خود نصب کرده اید و حس می کنید دلیل هنگ کردن سیستم شما آن نرم افزار است، می توانید از System Restore استفاده کنید. برای یافتن System Restore در ویندوز 10 مسیر زیر را طی کنید.

 

Control Panel > System and Security > System > System Protection > System Restore

 

با استفاده از ریستور می توانید ویندوز را به چند روز یا چند هفته قبل بازگردانید.

 

 

 

بررسی دلایل هنگ کردن سیستم

 

یکی دیگر از دلایل فریز شدن سیستم می تواند وجود بدافزارها در سیستم شما باشد. در اینجا به شما پیشنهاد می کنیم از نرم افزار ضد ویروس خود ویندوز 10 استفاده کنید و سیستم خود را اسکن کنید. برای پیدا کردن این نرم افزار از منوی استارت روی Settings کلیک کنید. در پنجره ای باز می شود روی گزنیه Update & Security  کلیک مرده و پس از آن گزینه Windows Security را انتخاب نمایید.

 

 

 

اگر سیستم شما از لحاظ سخت افزاری دچار هنگ می شود، دلایل زیادی می تواند داشته باشد. ممکن است خطا از طرف RAM سیستم شما باشد یا حتی بیش از حد داغ شدن سیستم هنگام انجام کارهای سنگین و اجرای بازی های سنگین دچار هنگ یا فریز شود. 

 

برای اینکه بفهمیم مشکل از RAM سیستم شما است یا خیر می توانید از Memeory Diagnostic استفاده کنید. برای اینکار در صفحه جستجوی ویندوز عبارت Widnows Memory Diagnostic را تایپ کرده و وارد آن شوید. در پنجره ای که باز می شود می توانید با کلیک روی گزینه Resart now and check for problems تست را شروع کنید.

 

 

 

در آخرهم برای از بین بردن احتمال مشکلات نرم افزاری می توانید با استفاده از گزینه Reset استفاده کنید. با این کار تمام نرم افزار های نصب شده روی سیستم شما حذف خواهند شد و سیستم شما مانند روز اولش خواهد شد. برای انجام این کار همانند قبل از منوی استارت روی Settigns کلیک کنید. پس از کلیک روی گزینه Update and Security و در ادامه بر روی Recovery کلیک کنید. در صفحه ای که باز می شود گزینه Reset this PC را انتخاب کنید.