آموزش حل مشکلات Touch ID آیفون

گوشی های آیفون دارای سنسور اثر انگشت برای امنیت بالاتر هستند. با تعیین اثر انگشت برای گوشی خود میتوانید فقط با اثر انگشت خود گوشی را باز کرده و استفاده کنید.

ممکن است گاهی اوقات با ارور های متفاوتی در گوشی در رابطه با تاچ آی دی مواجه شوید و یا تاچ آی دی گوشی از کار بیفتد.

در ادامه روش حل مشکلات Touch ID آیفون را آموزش خواهیم داد.

کثیفی و آب

یکی از متداول‌ ترین دلایل بروز این مشکل کثیفی و آب است. اگر دست شما مرطوب باشد، نمیتوانید دستگاه را قفل گشایی کنید. مشابها اگر دستان شما کثیف باشد، یعنی لایه‌ای از کثیفی بر روی سطح انگشتانتان قرار گرفته باشد هم شانس زیادی برای باز کردن دستگاه با آن دست‌ها نخواهید داشت.

راه حل این است که دستان خود را شسته و آنها را کاملا خشک کنید.

علاوه بر این امکان دارد که دکمه‌ هوم دستگاه کثیف شده باشد. پس آن را با یک پارچه‌ نرم و خشک تمیز کنید. یا از دستگاه‌های فشار باد برای از بین بردن گرد و خاک‌ها استفاده نمایید.

هوای سرد یا کار دستی زیاد میتواند دستان شما را خشک و زبر کند. اگر در چنین آب و هوا و شرایطی زندگی میکنید، امکان دارد که در مرور زمان اثر انگشت شما به حد کافی تغییر کرده و Touch ID را به اشتباه بیاندازد.


اشتباه در بروز رسانی‌های نرم‌افزاری

بهتر است همیشه دستگاه iOS خود را به نسخه‌ آخر آن آپدیت کنید. اگر دستگاه را آپدیت کرده‌اید و سپس ناگهان Touch ID از کار افتاده باشد، احتمالا نسخه‌ جدید سیستم عامل در این زمینه اشکالی داشته است.

در چنین مواردی یا باید منتظر آپدیت بعدی بمانید، یا دستگاه خود را به نسخه‌ی قبلی برگردانید.


شناساندن مجدد اثر انگشت

همیشه بهترین کار در مواجه با مشکلات این است که تنظیمات را بازنشانی کنید، در این زمینه هم باید دوباره اثر انگشتتان را به دستگاه بشناسانید. با این کار شاید نه همه، ولی بخشی از مشکلات Touch ID حل شود.


اگر هیچ چیزی جواب نداد: به تنظیمات کارخانه برگردید

اگر شناساندن اثر انگشت‌های جدید یا قدیمی جواب نداد، شاید بهتر باشد تا موبایل خود را به صورت کامل به تنظیمات کارخانه برگردانید. با این کار همه چیز از روی آیفون یا آیپدتان پاک میشود، پس اگر نمیخواهید تصاویر، پیام‌ها و دیگر اطلاعات مهم خود را از دست بدهید، مطمئن شوید که از همه چیز پشتیبان گرفته باشید.

 سایر مقالات مربوط به آیفون