آموزش راه اندازی اینترنت 4G همراه اول (نوترینو)

پس از عرضه شدن اینترنت پرسرعت 3G توسط همراه اول، این شرکت نسل چهارم اینترنت را نیز راه اندازی کرد. اینترنت 4G با سرعتی بالاتر از 3G تجربه یک اینترنت پرسرعت را برای شما به ارمغان می آورد.

این سرویس هنوز در تمامی مناطق تحت پوشش همراه اول در دسترس نیست، و تنها در مناطق و شهر های خاصی راه اندازی شده است. راه اندازی این سرویس نیز نیازمند کارهای خاصی است که باید آنها را انجام دهید.

برای راه اندازی سرویس 4G همراه اول ابتدا باید به یکی از دفاتر خدمات امور مشترکین همراه اول مراجعه کرده و یک سیم کارت جدید با قابلیت پشتیبانی از سرویس 4G درخواست کنید.

پس از تعویض سیم کارت، اینترنت سیم کارت خود را با استفاده از یکی از دو روش موجود فعال کنید:

- ارسال پیامک خالی به شماره 8088

- شماره گیری #231*100*

حال به بخش تنظیمات APN تلفن همراه خود بروید و تنظیمات اینترنت را در تلفن همراه خود وارد کنید.

تنظیم APN در گوشی های اندرویدی:
به Setting رفته و در بخش Wireless & Network بر روی More تاچ کرده، سپس وارد Mobile Network شده و در بخش Access Point Names نام APN همراه اول یعنی mcinet را وارد کنید.
سپس تلفن همراه خود را خاموش و روشن نمایید.

Setting > Wireless & Network > More > Mobile Network > Access Point Names > APN

تنظیم APN در گوشی های آیفون:
در آیفون نیز وارد Setting شده، سپس به بخش Cellular وارد شده، بر روی Cellular Data Network کلیک کرده و در بخش APN نام mcinet را وارد کنید.
سپس تلفن همراه خود را خاموش و روشن نمایید.

Setting > Cellular > Cellular Data Network > APN

لازم به ذکر است پس از راه اندازی اینترنت نوترینو، برای استفاده از اینترنت 4G حتما باید بسته های اینترنتی ماهانه خریداری شود و در غیر اینصورت تنها میتوانید از اینترنت GPRS استفاده کنید.

اگر با همه این تنظیمات باز هم نتوانستید از اینترنت پرسرعت همراه اول استفاده کنید، پیشنهاد میکنیم این مقالات را هم مطالعه کنید:

آموزش دریافت خودکار تنظیمات اینترنت موبایل

آموزش فعال‌سازی بسته‌های اینترنتی همراه اول + کد بسته‌ها

پرسش و پاسخ‌های متداول در خصوص سیم‌کارت همراه‌اول

آموزش راه‌اندازی اینترنت 3G همراه اول در گوشی‌های اندرویدی، آیفون و ویندوزفون

روش استفاده از اینترنت سیم کارت نسل چهارم (4G) همراه اول

سایر مقالات مربوط به همراه اول

کلمات کلیدی :

همراه اول آموزش راه اندازی اینترنت 4G همراه اول نوترینو اینترنت همراه اول اینترنت سیم کارت سیم کارت همراه اول خرید اینترنت 4G تنظیمات همراه اول تنظیمات اینترنت راه اندازی اینترنت آیفون راه اندازی اینترنت اندروید بسته اینترنت همراه اول نسل چهارم همراه اول نسل چهارم اینترنت

دسته بندی : مقالات > موبایل : همراه اول

( 41 کامنت - مشاهده کامنت ها )

رضا

در تاریخ : يكشنبه، 7 مرداد ماه، 1397

در پاسخ به (محدثه , دوشنبه، 14 فروردين ماه، 1396) :

سلام محدثه. این که علامت اینترنت تو فورجی نمیشه ربطی به سیم کارت نداره. تلفنت باید فورجی باشه تا علامت اینترنتت هم فورجی نشون بده آبجی گلم

پاسخ دادن

زهرا

در تاریخ : چهارشنبه، 15 آذر ماه، 1396

سلام. برای درخواست سیم کارت 4g برام اومده بود که اگه رایگان سفارش بدم 14 گیگ اینترنت رایگان میده. اینترنت رایگان نداده هیچ اینترنتم فعال نمیشه

محدثه

در تاریخ : دوشنبه، 14 فروردين ماه، 1396

سلام. من سیم کارت فورجی گرفتم 4گیگ هدیه داده همراه اول. اما +H هست و هرکاری میکنم فورجی نمیشه. باید چکارکنم؟

amirhossein

در تاریخ : يكشنبه، 15 اسفند ماه، 1395

سلام. چند هفته پیش یک پیامک از طرف همراه اول برای من اومد که میگفت برای دریافت سیمکارت یوسیم به طور رایگان و 1گیگابایت اینترنت آلفا پلاس از 1 تا 22 بهمن به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید. من هم رفتم و این کارو انجام دادم. اما بعد از تموم شدن بسته دوباره به 3g برگشت. هرکاری هم میکنم درست نمیشه. آیا مشکل از دستگاه منه؟

سرزمین دانلود:

خیر مشکل ارتباطی به دستگاه ندارد. باید بسته آلفاپلاس یا نوترینو را فعال کنید.

توفیق

در تاریخ : چهارشنبه، 20 بهمن ماه، 1395

در پاسخ به (حسین , سه شنبه، 5 بهمن ماه، 1395) :

باعرض پوزش در پوشش منطقه هستیم. راه حلی که من پیدا کردم مناسب تره.

با آپدیت برنامه lte گوشی های الجی این مشکل برطرف میشه

در تاریخ : سه شنبه، 19 بهمن ماه، 1395

گوشی من g3 الجی هست. وقتی سیم کارت ایرانسل رو میزارم 4g میشه. ولی باسیم همراه اول که خود سیم 4g هستش اصلا تنظیمات دیتای موبایل حالت 4g رو نداره. چکار باید کنم

شاید منطقه شما تحت پوشش 4G همراه اول نیست.

الهه

در تاریخ : شنبه، 16 بهمن ماه، 1395

سلام، چند روزه سیمکارت 4g روی گوشیم گذاشتم (LG. G2) ولی از همون روز مدام هنگ میکنه یا حتی خودش خاموش روشن میشه، روی قسمت آنتن اینترنت هم یا H هست یا گاهی 3G، لطفا راهنماییم کنید مشکل از چیه؟ اپلیکیشنی به نام " کیت ابزار سیم" به برنامه های گوشیم خود به خود اضافه شده که وقتی واردش میشم پین کد میخواد و هیچ کدوم از پین کدهای روی سیمکارتمو قبول نمیکنه،. انقد بعد این سیمکارت گوشیم به مشکل خورده که پشیمون شدم

احتمال دارد که سیم کارت جدیدی که تحویل گرفته اید ایراد داشته باشد. برای آزمایش این موضوع، سیم کارت دیگری قرار دهید و تست کنید.

حسین

در تاریخ : سه شنبه، 5 بهمن ماه، 1395

سلام ، من گوشی آیفون 7 دارم ، تمام تنظیمات رو انجام دادم تا کنون موفق به دریافت LTE نشدم .3G رو دارم اما 4G رو تا به حال نداشتم . در نقاط مختلف تهران نیز چک کردم ، در بعضی از مناطق که شلوغه مثل تجریش و میدان ونک که اصلا تبدیل به E میشه و اینترنت شدیدا افت می کنه .

محمد رضازاده

در تاریخ : دوشنبه، 4 بهمن ماه، 1395

من میخوام سیم کارت فورجی دریافت کنم. چیکار کنم؟ از شهرستان سلماس استان آذربایجان غربی

آموزش تبدیل سیمکارت 3G به 4G

مهدی

در تاریخ : سه شنبه، 7 دی ماه، 1395

سلام من تو تبلتم هر وقت بسته اینترنت میخرم یک مشکلی دارم. هر موقع آنتن تبلت کامل باشه یا 3 تا باشه اینترنتم ضعیف میشه. هر وقت هم آنتن ضعیف باشه یا نداشته باشم اینترنتم پرسرعت میشه. خواهش میکنم کمکم کنید ممنون

آنتن دهی 3G در منطقه شما ضعیف است. و موبایل تان هم روی حالت اتوماتیک انتخاب GPRS یا 3G قرار دارد. به همین دلیل وقتی در حالت 3G به شبکه وصل میشود آنتن ضعیف میشود. و برعکس وقتی از حالت 3G خارج میشود و به صورت GPRS وصل میشود آنتن آن پر میشود.

عرفان

سلام و خسته نباشید. اینترنت گوشیم وصل میشه به شبکه LTE آنتن گوشیم ار پنج تا آنتن میشه دوتا.. هیچ تغییری تو سرعت اعمال نمیشه.. وقتی میرم سرعت LTE با 3G چک میکنم با تست سرعت همراه اول یکی هست. وقتی فعال میکنم LTE رو به غیر از اینکه گوشیم داغ بشه و شارژ سریع خالی کنه تو سرعت هیج تغییری نمیشه. مشکل ار کجاست. ممنووون

احتمالا در منطقه شما هنوز سرویس LTE ارائه نمیشود و روی همان بستر 3G قرار دارد و به همین دلیل سرعت آن تفاوتی نمیکند.

محمد

در تاریخ : شنبه، 4 دی ماه، 1395

در پاسخ به (غزال , دوشنبه، 24 آبان ماه، 1395) :

سلام دوست عزیز نرم افزار 4G lte only رو نصب کن و بعد تو تنظیمات برنامه lty only بزن

در تاریخ : پنجشنبه، 25 آذر ماه، 1395

در پاسخ به (ر-امانی , دوشنبه، 12 مهر ماه، 1395) :

برای استفاده از 4g باید بسته آلفا + خریداری کنید

در تاریخ : يكشنبه، 21 آذر ماه، 1395

سلام. من اینترنتم 4g همراه اول هست و تا دو روز پیش همش بالای 30 مگابیت در ثانیه و اوجشم به 39 مگابیت در ثانیه میرسید. کمتر از 20 مگابیت اصلا نمیشد. (توی خونمون منظورمه بیرون که اصلا جواب نمیده) حالا یک بسته خریده بودم یک روزه شبانه وقتی ترافیکش تموم شد اومدم کلا لغوش کنم به شماره 8088 عدد 5 رو ارسال کردم و بعد انگار کلا غیر فعال شد دوباره فعالش کردم و بسته 29 هزار تومنی شبانه همراه اولو گرفتم الان دیگه نه توی روز و نه توی شب بالای 11 مگابیت در ثانیه هم نمیره. کلا خرابش کردم... راهش چیه درستش کنم؟

مشکل از طرف شما نیست و احتمالا اختلال از دکل منطقه شماست. مشکل مشابه این بارها توسط کاربران گزارش شده است. حتی برخی از کاربران کلا 3G و 4G را از دست دادند و اینترنت آنها به E تبدیل شده است. پیشنهاد میکنیم با امور مشترکین همراه اول تماس بگیرید و موضوع را گزارش کنید.

غزال

در تاریخ : دوشنبه، 24 آبان ماه، 1395

سلام من گوشیم lg stylus 2 هستش. نتم تا بعدازظهر امروز 4g بود و سرعت عالی داشت اما یهو e شد! تا الان هر کاری میکنم مثه قبل 4g نمیشه. لطفا راهنمایی کنید که چیکار کنم باز 4g بشه؟

به احتمال زیاد مشکل مربوط به دکل همراه اول در منطقه شماست. اگر طی 48 ساعت مشکل برطرف نشد با امور مشتکرین تماس بگیرید و موضوع را گزارش بدهید.

اصغر

در تاریخ : شنبه، 1 آبان ماه، 1395

در پاسخ به (ابوذر میری , دوشنبه، 26 مهر ماه، 1395) :

سلام همراه اول فقط از اینترنت 3g پشتیبانی میکنه. فعلا 4G فقط در تهران اون هم به طور محدود راه اندازی کرده. فقط روی 3G تمرکز کرده و بسیار هم عالی هست

ابوذر میری

در تاریخ : دوشنبه، 26 مهر ماه، 1395

با سلام. دوستان بنده سیم کارتم رو تعویض کردم و سیم جدید گرفتم. گوشیم اپل هست. دوبار سیم کارتم تعویض کردم تا 4G بشه.. روی سیم کارت ایرانسل و سیم همراه اول دوستانم امتحان کردم. ولی سیم کارت من هیچ جایی از بندرعباس که حتی روی نقشه همراه اول 4G نشون میده اصلا 4G نمیشه.. نمیدونم مشکل کجاست.. دفتر امور مشترکین هم جواب قانع کننده ای ندادن

ر-امانی

در تاریخ : دوشنبه، 12 مهر ماه، 1395

سلام دوستان. بنده سیم کارتم رو تعویض کردم و سیم جدید گرفتم. گوشیم اپل هست.

4G رو روی سیم کارت ایرانسل امتحان کردم. ولی همراه اول هیچ جایی از تهران که حتی روی نقشه همراه اول 4G نشون میده اصلا 4G نمیشه نمیدونم مشکل کجاست

دانا

در تاریخ : شنبه، 13 شهريور ماه، 1395

من هفته پیش سیم کارت همراه اولم رو 4G کردم و گوشیم آیفون 5S هست. اما تا الان هیچ کجای تهران LTE نشده. حتی وقتی تنظیمات رو از حالت اتوماتیک به دستی تغییر میدم باز هم به LTE تبدیل نمی شه. تا الان هم کسی رو ندیدم که تو تهران از همراه اول 4G گرفته باشه. هم تنظیمات رو چک کردم و هم توی مناطق مختلف امتحان کردم اما یا E هست یا 3G. اینطور که مشخصه فعلا 4G همراه اول توهمی بیش نیست.

MOHSEN SHARIFI

در تاریخ : جمعه، 12 شهريور ماه، 1395

با سلام. ابتدا مطمئن شوید که شهر یا استانی که در آن هستید از خدمات نسل چهارم پشتیبانی میکند. حالا باید تنظیمات بصورت دستی انجام بدید. بعد از ذخیره تنظیمات اول باید بسته های اینترنتی ماهانه خریداری کنید. وقتی بسته ی ای که خریداری کردید فعال شده باشه یک بار گوشیتون رو خاموش و روشن کنید. حالا از اینترنت پر سرعت یا 4G خود لذت ببرید

باران

در تاریخ : چهارشنبه، 3 شهريور ماه، 1395

سلام خسته نباشین. ببخشین من هرکاری میکنم E تبدیل به H یا +H نمیشه. لطفا راهنمایی کنید ممنون

بقیه گوشی ها در همان محل دارای اینترنت H یا +H هستند؟

محبوبه

در تاریخ : دوشنبه، 25 مرداد ماه، 1395

سلام. اگر مثلا اینترنت همراه اول گوشی روشن باشه و همزمان از طریق وای فای هم به اینترنت متصل بشیم، آیا مشکلی از لحاظ تداخل ایجاد میکنه یا باید اول اینترنت همراه اول را خاموش کنیم؟

مشکلی نخواهد بود.

جواد جودکی

در تاریخ : يكشنبه، 3 مرداد ماه، 1395

با سلام و عرض خسته نباشید. من چند وقتیه که سیم کارت 912 خودمو از حالت معمولی تعویض و به 4g تبدیل کردم ولی هیچ تغییری تو آنتن دهی و سرعت اینترنتم نداره. گوشیم z1 سونیه تنظیمات LTE هم دارم ولی اینترنتم افتضاحه. چکار باید بکنم لطفا کمک کنید

احتمالا منطقه ای که در آن هستید هنوز 4G نشده و شما همچنان به صورت GPRS وصل میشوید.

آذین

در تاریخ : يكشنبه، 20 تير ماه، 1395

با عرض خسته نباشید چند روز پیش سیم کارتمو برای 4g عوض کردم تنظیمات گوشی هم روی حالت lte گذاشتم ولی متاسفانه به هیچ عنوان گوشی من lte نمیشه. لازم به ذکره توی همین منطقه ای که هستم گوشی اطرافیانم که همراه اولم هست h+ یا lte میشه و فقط گوشی من این حالت نمیشه. با اپراتور هم تماس گرفتم ولی متاسفانه جواب مشخصی بهم ندادن. ممکنه راهنمایی کنید؟ مدل گوشی iphone 5s

بیتا

در تاریخ : دوشنبه، 31 خرداد ماه، 1395

سلام. من مدتی هست که سیم کارت اعتباری همراه اول دارم هرکاری میکنم اینترنت گوشی e هست. سیم کارت رو در گوشی دیگه انداختم باز ام اینترنت e بود... حتی یک سیم کارت دیگه داخل گوشی خودمم انداختم که ببینم ایا مشکل از گوشیه... که اینترنت سیم کارت h و h+ بود رفتم سبم کارت رو هم عوض کرد و 4g گرفتم ولی باز هم هیچ تاثیری نداشت همون e موند... من باید چه کار کنم

مادح

در تاریخ : شنبه، 15 خرداد ماه، 1395

سلام. اگر سیمکارت 4G باشه بعدش به منطقه ای برویم که این پوشش رو برای 4 جی نداشته باشه، سیمکارت باز به اینترنت وصل میشه؟

بله. سیم کارت های 4G قابلیت اتصال 3G و GPRS را هم دارند.

abood

در تاریخ : يكشنبه، 9 خرداد ماه، 1395

با سلام. الان حدود 4 روزه اینترنت نوترینو فعال کردم و تقریبا تمام نقاط تهران خیلی ضعیف عمل میکنه. حتی سیمکارت 4g و گوشی هم 4g ولی قبلا اینترنت ایرانسل استفاده میکردم بسیار عالی عمل میکرد. در صورتی که همراه اول خیلی تبلیغ میکرد

جواد

در تاریخ : چهارشنبه، 1 ارديبهشت ماه، 1395

سلام و خسته نباشید. داستان از چه قراره که روی بعضی گوشیا 4G سرویس داده میشه اما روی بعضی دیگه نه! یه سیم کارت دارم که روی J1 سامسونگ 4G هستش، اما روی A5 سامسونگ 4G نمیشه و فقط H و +H سرویس داده میشه. همه تنظیمات صحیحه.

آیا ربطی به CAT4 بودن J1 و CAT6 بودن A5 داره؟ مشکل از کجاست. ممنون میشم راهنمایی کنید لطفا.

متاسفانه از طرف خود تولید کننده این گوشی ها هم اطلاعات دقیقی در مورد این مشکل منتشر نشده است. تنها چیزی که مشخص است این است که 4G نیاز به قابلیت های سخت افزاری و نرم افزاری مشخصی دارد که در برخی از گوشی ها پشتیبانی نشده است.

غریبه

در تاریخ : دوشنبه، 30 فروردين ماه، 1395

سلام. تو این متن اینی که میگن برای برخورداری از اینترنت 4G باید سیم کارت هایی که 3G و 4G رو پشتیبانی میکنن خرید. مثلا من 912 همراه اول دارم گوشیمم 3G و LTE رو هم پشتیبانی میکنه. بخوام از 4G استفاده کنم باید برم سیم کارت جدید بگیرم با یک شماره جدید یا نه همون سیم کارتم و دوباره با قابلیت 4G بهم میدن؟! کدوم؟

یک سیم کارت جدید با همان شماره به شما میدهند و سیم کارت قبلی غیر فعال میشود.

عباس

در تاریخ : جمعه، 6 فروردين ماه، 1395

با سلام. من چندوقت پیش سیم کارت جدید همراه اول گرفتم از اینها که دوپانچه هست. حالا برای استفاده از 4G پانچ دوم رو هم بردارم کافیه؟ یا نیاز به تنظیمات دیگه هم هست؟ در ضمن منطقه ی ما تحت پوشش 4G هست و در حال حاضر اینجا اینترنت +H هست.

پانچ سیم کارت فقط برای این است که بتوانید از آن در خشاب سیم کارت موبایل های مختلف استفاده کنید. و تاثیری بر روی امکانات سیم کارت ندارد.

سیم کارت را در موبایل خود قرار دهید. اگر موبایل و سیم کارت تان قابلیت 4G داشته باشد و در محدوده پوشش 4G هم باشید با این پروتکل به اینترنت متصل خواهید شد و نیاز به تنظیمات دیگری نیست.

Ali

در تاریخ : پنجشنبه، 13 اسفند ماه، 1394

با سلام. الان تقریبا یك سال و نیم از راه اندازی نسل چهارم اینترنت همراه اول میگذره. ولی تو چابهار استان سیستان و بلوچستان كه یک شهر گردشگریه و تنها بندر اقیانوسی کشوره نیومده. لطفا به شهر ما اهمیت بدین و نسل چهارم اینترنت همراه اول رو اینجا هم راه اندازه کنین.

امير

در تاریخ : شنبه، 3 بهمن ماه، 1394

سلام. من سیم کارت 4G گرفتم. روي كارتش 3G/2G نوشته ولي فعلا 4G نشده.

يا E نشون ميده يا 3G . خواستم بدونم اشتباهي بهم نداده باشن بجاي 4G . ممنون

چیزی که مهم است این است که منطقه شما تحت پوشش 4G باشد. این موضوع را از همان دفتری که سیم کارت را گرفته اید سوال کنید.

عابدیان

در تاریخ : يكشنبه، 6 دی ماه، 1394

با عرض سلام و روز بخیر. اینترنت گوشی بنده فعال است از فضای مجازی تلگرام و لاین میتوانم استفاده کنم. اما اگر به سایتی بخواهم مراجعه کنم اتصال صورت نمی گیرد. لطفاً راهنمایی بفرمایید. با تشکر

احتمالا سرعت اینترنت شما پایین است و به همین دلیل نمیتوانید سایت ها را باز کنید.

پیشنهاد میکنیم مرورگر موبایل دیگری را بر روی موبایل خود نصب کنید.

سعید

در تاریخ : جمعه، 6 آذر ماه، 1394

سلام و خسته نباشید. میخواستم بدونم در تهران اینترنت 4G فعال شده؟

بله. بیشتر مناطق تحت پوشش این سرویس هستند.

اشکان

در تاریخ : شنبه، 2 آبان ماه، 1394

با سلام. من شهرستان سردشت هستم. میخواهم تری جی داشته باشم ولی فقط علامت G رو بالای صفحه نشان میده. چکار کنم که علامت اچ رو نشان بده...

اگر همه تنظیمات را طبق مقاله انجام داده اید ولی تاثیری نداشته است، یعنی منطقه شما تحت پوشش این سرویس نیست و کاری نمیتوانید انجام دهید.

Dara

در تاریخ : يكشنبه، 8 شهريور ماه، 1394

اينترنت 3G من معمولا به E تبديل ميشود و سرعت پايين ميرود. چرا اينطور ميشود؟

این یک مشکل متداول است و برای بسیاری از کاربران رخ میدهد. حتی در مناطقی که 3G با سرعت بالا وجود دارد گاهی برای چند ساعت یا چند روز این مشکل ظاهر میشود.

دلیل آن هم فقط مربوط به بروز مشکل در سیستم های سخت افزاری و نرم افزاری همراه اول است و کاری از دست کاربر ساخته نیست.

asefe

در تاریخ : جمعه، 30 مرداد ماه، 1394

با سلام. لطفا در مورد تنظیم دستی گوشیهای وینفون اطلاعات بدید. ممنون

آموزش استفاده از اینترنت سیم کارت در ویندوزفون

بهار

در تاریخ : سه شنبه، 6 مرداد ماه، 1394

سلام. من آيفون 6پلاس دارم و نوترينو فعال شده. اما براي APN نام و user و pass ميخواهد و من نمي دانم چه كنم.

User و Password را خالی بگذارید. و بقیه تنظیمات را طبق راهنما انجام دهید.

ژيلا معصومیان

در تاریخ : سه شنبه، 2 تير ماه، 1394

با سلام، برای کنسل کردن نوترینو چه کار میشه کرد؟ چون بطور خودکار تمدید میشه.