روش های مختلف ریست فکتوری در اندروید (Hard Reset)

آموزش ریست فکتوری در اندروید (Hard Reset)

در موبایل های قدیمی، در بخش تنظیمات گزینه ای با عنوان Factory Reset قرار داشت. با زدن این گزینه، موبایل به حالت تنظیمات کارخانه برمیگشت و اگر مشکل نرم افزاری وجود داشت برطرف میشد.

در گوشی های جدید چنین گزینه ای وجود ندارد. ولی به جای آن گزینه هایی مثل Hard Reset قرار دارد.

در این مطلب، هارد ریست در موبایل و تبلت های اندرویدی را بررسی میکنیم.

Hard Reset چیست؟

منظور از Hard Reset بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه است. اگر گوشی شما مشکلات نرم افزاری پیدا کرده باشد، با این کار مشکلات آن برطرف خواهد شد. این کار چیزی شبیه به فلش کردن در گوشی های قدیمی است. اما توسط خود کاربر به راحتی قابل انجام میباشد.

انجام Hard Reset، وقتی امکان روشن کردن گوشی وجود دارد

اگر سیستم عامل اندروید شما بالا می آید، میتوانید از داخل موبایل آن را ریست کنید. Hard Reset در گوشی های اندرویدی در بخش Setting و Backup and Restore در دسترس است.

(با نام Reset، یا Hard Reset، یا Factory Reset)

بعد از انتخاب این گزینه، باید تعیین کنید که آیا میخواهید حافظه جانبی هم پاکسازی شود یا خیر؟ اگر موبایل شما مشکلات شدید نرم افزاری دارد و یا مشکوک به ویروسی بودن است، توصیه میکنیم حافظه جانبی را هم پاکسازی کنید.

انجام Hard Reset، وقتی گوشی اصلا روشن نمیشود

اگر مشکلات نرم افزاری گوشی شما به قدری شدید است که اصلا بالا نمی‌آید، میتوانید وقتی خاموش است توسط دکمه های موبایل آن را هارد ریست کنید. روش انجام این کار در موبایل های اندرویدی مختلف کمی با هم فرق میکند. ما به عنوان نمونه، یکی از آنها را اینجا معرفی میکنیم:

روش اول
(این روش برای بیشتر گوشی های اندرویدی کار میکند)
1. گوشی را شارژ کنید تا حداقل 30 درصد باتری داشته باشد.
2. گوشی را خاموش کنید.
3. وقتی گوشی خاموش است، دکمه های Power و Volume Up را همزمان برای چند ثانیه نگه دارید.
4. منوی بوت اندروید ظاهر خواهد شد. مراحل را ادامه دهید تا گوشی Reset شود و بالا بیاید.

روش دوم
(اگر روش بالا روی گوشی شما کار نکرد)
1. گوشی را شارژ کنید تا حداقل 30 درصد باتری داشته باشد.
2. گوشی را خاموش کنید.
3. گوشی را روشن کنید. به محض اینکه چراغ آن روشن شد، دکمه Volume Up را چند بار پشت سر هم بزنید.
4. منوی بوت اندروید ظاهر خواهد شد. مراحل را ادامه دهید تا گوشی Reset شود و بالا بیاید.

توجه: با این کار نرم افزار اندروید گوشی شما از اول نصب میشود و همه اطلاعات حذف میشوند و حافظه گوشی پاک خواهد شد. بنابر این اگر گوشی شما بالا می‌آید قبل از انجام Hard Reset یک بکاپ از اطلاعات مورد نیاز مثل دفترچه تلفن و عکس ها بگیرید.

کلمات کلیدی :

آموزش Factory Reset در موبایل های اندروید هارد ریست چیست Hard Reset چیست روش فلش کردن گوشی های اندروید آموزش نصب مجدد سیستم عامل اندروید نصب سیستم عامل اندروید رفع مشکلات نرم افزاری موبایل اندروید آموزش ریست فکتوری اندروید آموزش تنظیمات کارخانه اندروید اندروید

دسته بندی : مقالات > موبایل و تبلت : اندروید

( 75 کامنت - مشاهده کامنت ها )

صبغت الله

در تاریخ : يكشنبه، 21 شهريور ماه، 1400

سلام! گوشی من android A3(6) است، میخواستم روت کنم اجرا نشد. خاموش شد، حین روشن شدن اسم SAMSUNG نوشته توقف کرد، هر چی کردم نه خاموش میشه و نه روشن. چه باید بکنم.

پاسخ دادن

امید

در تاریخ : شنبه، 26 مرداد ماه، 1398

در پاسخ به (مسعود , شنبه، 8 مهر ماه، 1396) :

اگه گوشیت سامسونگ هست RESET SETTINGS کنید یعنی فقط تنظیمات به حالت اول بر میگرده نه هیچ چیز دیگه ای

بهنام

در تاریخ : دوشنبه، 21 آبان ماه، 1397

با سلام، گوشی ما قالب بندی حافظه داخلیش حذف شده و دیگه حافظه داخلی نداره آیا کاری میشه کرد؟ ممنون

مریم زارعی

در تاریخ : چهارشنبه، 16 خرداد ماه، 1397

سلام. گوشی من Huawei p8 lite هستش. گالری گوشیم باز نمیشه. دکمه پاور برای ریستارتم کار نمیکنه. چند بار به تنظیمات کارخونه برش گردوندم ولی تا یه مدتی خوبه بعد از اون دوباره این مشکل به وجود میاد. صفحه خود گوشیم یه سری خط های سیاه داره که جدیدا اومدن و یجوری میشن انگار صفحه قراره بسوزه. یعنی گوشی ویروس داره؟ اخه با ریست فکتوری هم مشکل برطرف نشد!

faraz

در تاریخ : شنبه، 2 دی ماه، 1396

سلام و خسته نباشید. میخواستم بدونم بعد از این که گوشی ریست فکتوری شود همه حسابهایی که تو گوگل هست مثل جیمیل پاک میشوند؟ ممنون از راهنماییتون

سرزمین دانلود:

اکانت ها از گوشی پاک میشوند ولی خود اکانت باقی میماند و میتوانید با وارد کردن نام کاربری و پسورد دوباره وارد اکانت خود شوید.

مسعود

در تاریخ : شنبه، 8 مهر ماه، 1396

سلام. امروز صبح گوشیم دست داداش کوچیکم بوده و نمیدونم چیکارش کرده که کاملا صفحه گوشی فرق کرده. مثلا اگر قبلا داخل یه صفحه 25 تا برنامه جا میگرفت ولی الان یجوری زوم کرده که 8 تا برنامه جا میگیره. نمیدونم کجاشو خراب کرده و بعضی برنامه های ناشناس و خود بخود دانلود میشن. الان که میبینم یجوری از گوشی بدم میاد چون مث قبل نیس صفحه گوشی خیلی فرق کرده. اگه میتونید کمکم کنید خیلی ممنون

اگر نمیدانید کدام تنظیمات به هم خورده است، گوشی خود را ریست فکتوری کنید تا به حالت اولیه کارخانه برگردد.

Alireza

در تاریخ : يكشنبه، 17 بهمن ماه، 1395

با سلام و خسته نباشید و بازم مرسی از سایت خوبتون. من یه هفته هست یه مشکلی برام پیش اومده. اونم اینه که وقتی گوشیم رو رو حالت wcdma یا همون 3g میزارم انتن کلا میپره. رو 2g که میزارم مشکلی نداره. سیمکارتم همراه اول هست. با ایرانسل که امتحان میکنم مشکلی ندارم. سیمکارت های دیگه (همراه اول) رو که رو گوشیم میزارم باز هم همون مشکلو دارم. سیمکارت خودمم که رو گوشی های دیگه میزارم همون مشکل یعنی عدم وجود انتن وجود داره. میخواستم ببینم مشکل از گوشیمه؟ ممنون از پاسخ گوییتون

با این توضیحات مشخص است دکل همراه اول در منطقه شما سرویس wcdma یا همان 3G نمیدهد. بنابر این مشکل از اپراتور است و ارتباطی به گوشی شما ندارد.

فاطمه

در تاریخ : سه شنبه، 28 دی ماه، 1395

سلام. ببخشید توروخدا کمک کنید. یه برنامه روی گوشی من نصب شد یه دفعه.. الان همش روی صفحه ی اون برنامه هست. گوشی خاموش نمیشه. زنگ که میخوره روی صفحه نمیاد بالا. باتریش تموم شد خاموش شد روشنش کردم باز همون اومد روی صفحم. اومدم گوشیم رو به حالت کارخانه برگردونم حالا یا من بلد نبودم یا برنامه اجازه نداد دوباره همون برنامه اومد رو صفحه. چیکار کنم؟

اگر گوشی را به روش صحیح Reset Factory کنید همه اطلاعات موجود در حافظه آن پاک میشود و گوشی با حالت کارخانه برمیگردد. یعنی اگر برنامه ای هم باشد حذف میشود.

مشخص است که ریست فکتوری را درست انجام نداده اید.

آموزش های مشابه و تصویری را میتوانید در این صفحه مطالعه کنید:

آموزش ریست فکتوری اندروید

مرتضی

در تاریخ : جمعه، 24 دی ماه، 1395

سلام خسته نباشید ، علت از کار افتادن NFC و S Beam چیست ؛ قبلا بااین قابلیت ها کار کرده بودم الان نمیدونم چرا هیچ فایلی رو ارسال نمیکنه اندروید گوشیم قبلا 4 بوده الان به5 ارتقا دادم (رام رسمی است) .. مدل گوشی S4 GT-I9500

ملینا

در تاریخ : يكشنبه، 19 دی ماه، 1395

با سلام و خسته نباشید خدمت شما. یک سوال داشتم. من خودم میتونم تمام اطلاعات گوشیمو بصورت کاربری (یعنی خودم) حذف کنم؟؟

بله

علی نظر فروغی مهر

در تاریخ : جمعه، 3 دی ماه، 1395

باسلام. گوشی من سامسونگ قدیمی مدل GT_E2652W هستش. سیمکارت میاندازم رمز قفل کارت میخواهد. ریست هم کردم همه ی تنظیمات به کارخانه برگشت اما همچنان رمز قفل کارت میخواهد. 8 تا صفر هم وارد کردم اما پیغام رمز اشتباه است میدهد. چکار کنم با تشکر از راهنمایی شما

گوشی را به تعمیرگاه ببرید و فلش کنید.

علی قنبری

در تاریخ : پنجشنبه، 25 آذر ماه، 1395

با سلام خدمت شما. من یه گوشی j2 سامسونگ دارم. یه مدت برای خودش خاموش میشد. مجبور شدم ریست فکتوری کنم. حالا بعد از اینکه گوشیو روشن میکنم و به مرحله ثبت جیمیل میرسم جیمیل رو وارد میکنم اما رمز اکانت رو یادم نمیاد. برای همین به سایت گوگل رفتم قسمت بازگردانی اما میگه اعتبار شما تایید نشد. به نظر شما باید چیکار کنم؟ رمز رو چجوری بدست بیارم. اصلا نمیشه بدون وارد کردن جیمیل وارد گوشی شد

این مقالات را مطالعه کنید:

رفع مشکل درخواست اکانت گوگل بعد از ریست فکتوری

سعید رضائیان

در تاریخ : سه شنبه، 23 آذر ماه، 1395

من ریست فکتوری نکردم. اما نه خیلی ها تو سایتا نوشته بودن با ریست فکتوری هم این مشکل حل نشده. حتی با فلش کردن هم حل نشده (این مشکل رو خیلی ها از همه جای دنیا دارن)

در تاریخ : دوشنبه، 22 آذر ماه، 1395

سلام. ببخشید من یه گوشی سامسونگ مدل Grand Prime یا همون G530 دارم. چند روز پیش اومدم با iroot روتش کنم حالا نمیدونم مشکل از نرم افزار بود یا از گوشی من اما گوشی من به طور کامل روت نشد. از همون موقع یه پیغام خطا هی میاد بالای گوشیم مینویسه SE for android has been turned off و نوشته باید این پیغام رو تایید کنی تا گوشی ریستارت بشه و مشکل حل بشه. اما من تا حالا صد بار این کارو کردم اما بازم پیغام میاد بالای صفحه. نرم افزار سیستمی Security Policy Update مربوط به گوشیم هم آپدیت کردم گفتم شاید درست بشه اما نشد. یه جا نوشته بود همین نرم افزار Security Policy Update رو اگه Clear Cache و Clear Data و Force Stop کنی بعد گوشی رو ریستارت کنی درست میشه. این کارم کردم اما درست نشد. حتی دوباره با iroot گوشیمو آنروت کردم اما درست نشد. بعد دوباره با یه نرم افزار بهتر به اسم Kingo Root دوباره به طور کامل روتش کردم گفتم شاید درست بشه اما بازم همون پیغام میاد بالای صفحه. من خودم لیسانس تکنولوژی ارتباطات و فناوری اطلاعات (ICT) هستم اما واقعا این مشکل رو هرکاری میکنم حل نمیشه. به همین دلیل اگه راهنماییم کنین ممنون میشم چون هم مشکل من هست هم خیلی از مردم دنیا که تو اینترنت نوشتن این مشکل رو دارن

با ریست فکتوری هم مشکل برطرف نشد؟

سپیده

در تاریخ : چهارشنبه، 17 شهريور ماه، 1395

سلام. میخواستم بدونم آیا با فلش کردن برنامه های خود گوشی هم به روز میشن؟ چون گوشیمو دادم فلش کردن ولی به محض روشن شدن اینترنت نوشت به روز رسانی 15 برنامه موجود است. حدس زدم شاید همون تنظیمات کارخونه که خودم بلد بودم انجام شده.

خیر فلش کردن ارتباطی به آپدیت شدن برنامه ها ندارد. ضمنا فلش کردن فقط برای گوشی هایی است که روشن نمیشوند. اگر گوشی روشن میشود میتوانید خودتان ریست فکتوری کنید تا به حالت کارخانه برگردد.

رضا

در تاریخ : دوشنبه، 11 مرداد ماه، 1395

سلام. من گوشیم سامسونگ جی 7 هستش، رمز گوشی رویادم رفت وبه خاطر همین به درستی ریست فاکتوری کردم گوشی رو که بالا میاد. حالا گوشیم بالا میاد اول اینکه نوشته welcom و زبان مورد نظر رو انتخاب کنی. زبان رو که انتخاب میکنی صفحه بعدی میره روی تنظیمات وای فای اون گزینه next پایین صفحه هم خاموشه یعنی کم رنگه و دیگه اصلا از این جلوتر نمیره. ازتون خواهش میکنم که هرچی زودتر راهنماییم کنید خیلی واسم ضروریه.

در این قسمت باید به یک مودم وای فای متصل شوید تا اینترنت موبایل برقرار شود. احتمالا برای تایید هویت در مرحله بعد باید اکانت گوگل خود را تایید کنید.

ندا

در تاریخ : دوشنبه، 21 تير ماه، 1395

سلام و خسته نباشید. اینکه یکی بتونه به تمام کارایی که با گوشیت میکنی دسترسی داشته باشه در مورد من الان پیش اومده. نمیدونمم که برای حل مشکلم از کجا شروع کنم ممنون میشم راهنماییم کنید. مثلا اینکه میدونم تو برنامه های لاین و تلگرام و ... به تمام اد لیستام دسترسی داره لایکشون میکنه کامنتای بد میذاره. و حتی یه جورایی میخواد خودشو جای من بذاره و این منو بدجوری آزار میده. نمیدونم چجوری اینجوری شده ولی سوالی باشه با کمال میل جواب میدم و یه دنیا ممنونتون میشم با راهنماییهای شما مشکلم رفع شه

احتمالا کد فعال سازی تلگرام و لاین خود را در اختیار کسی قرار داده اید (یا خودش از موبایل شما برداشته) و به این ترتیب توانسته وارد اکانت شما بشود.

موبایل خود را ریست فکتوری کنید. سپس مجددا این نرم افزارها را نصب و فعال سازی کنید.

این مجموعه مقالات را نیز مطالعه کنید: جلوگیری از هک شدن تلگرام

فرزین

در تاریخ : سه شنبه، 15 تير ماه، 1395

خواهشن پاسخ بدین. آیا برنامه ای هست که باش بشه با کامپیوتر گوشیرو ریست کرد؟ یا برنامه ای هست که باهاش بشه فایل اپدیتو نصب کرد؟ خواهشن جواب بدین

بله. این کارها با برنامه مدیریت موبایل تان قابل انجام است.

یوسف

در تاریخ : پنجشنبه، 6 خرداد ماه، 1395

سلام. چند روزی هست که گوشیم یه ویروس گرفته که اجازه نمیده گوشی بیشتر از 30 ثانیه روشن بمونه و هی ری استارت میشه. اجازه فکتوری ریست از طریق تنظیمات رو هم بهم نمیده. میخواستم بدونم با روش هایی که گفتید میتونم ریستش کنم؟

بله. در بیشتر موارد وقتی از داخل گوشی امکان ریست وجود نداشته باشد این روش کار میکند.

امیر

در تاریخ : جمعه، 6 فروردين ماه، 1395

سلام. یه گوشی هووای دارم مدل y300 میخواستم امروز ازش استفاده کنم گوشی خاموش شده بود و روشن نمیشد. دکمه پاور که میزنم اصلا روشن نمیشه ، میخوام تنظیماتشو به حالت کارخانه برگردونم و از دکمه پاور و ولومش استفاده کنم به هیچ وجه کار نمیکنه. ممنون میشم راهنماییم کنید.

احتمال اول، خرابی باتری است. باتری را عوض کنید و دوباره امتحان کنید.

در تاریخ : چهارشنبه، 26 اسفند ماه، 1394

سلام. گوشی من اچ تی سی دیزایر اچ دی هستش. روشن نمی شود. میخواهم آن را ریست کنم اما نمیشود. چیکار کنم خواهشا جواب بدین دارم دق می کنم.

اگر گوشی تان حتی روشن هم نمیشود یعنی مشکل سخت افزاری یا باتری دارد. به نمایندگی مراجعه کنید.

Amin

در تاریخ : جمعه، 14 اسفند ماه، 1394

با سلام. من گوشیم Huawei P7-L10 است که با دانلود رام و آپدیت دستی اندروید اون رو به 5.1.1 ارتقا دادم. با پوشه dload الان به دلیل یه سری مشکلات میخوام فکتوری ریست کنم ولی روش هر سایتی رو که امتحان کردم جواب نداد. این طوری بگم که وقتی روی backup & reset میزنم گوشی فقط ری استارت میشه و دوباره عادی بالا میاد و هیچ اتفاقی نمی افته. گوشی رو که خاموش میکنم هر دکمه ای رو که نگه میدارم بازم به حالت عادی بوت میشه. مگر اینه به کامپیوتر وصل یاشه و volom down + power رو با هم نگه دارم. که میره به یه محیطی به نام fastboot&rescue mode که هیچ گزینه ای نداره و مجبورم ریست کنم. احساس میکنم که با اپدیت اندروید بوت لودر گوشی از کار افتاده. همچنین اضافه کنم قفل بوت لودر بازه و انلاکش کردم شاید درست شه. میخواستم ببینم ایا راهی هست که بشه با کامپیوتر درستش کرد؟ با تشکر از سایت خوبتون

همانطور که خودتان هم حدس زده اید نصب رام و آپدیت دستی باعث بروز این مشکل شده است. احتمالا سخت افزار گوشی شما با نسخه رامی که نصب کرده اید سازگاری نداشته است. در حال حاضر بهترین کار این است که با مراجعه به نمایندگی یا تعمیرگاه معتبر بخواهید که رام اصلی موبایلتان را روی آن نصب کنند.

علیرضا

در تاریخ : چهارشنبه، 5 اسفند ماه، 1394

سلام خسته نباشید. بعداز ریست فکتوری آیا دفترچه تلفن هم پاک میشه؟

بله. البته میتوانید قبل از ریست کردن با استفاده از نرم افزار مدیریت موبایل تان از دفترچه تلفن و سایر اطلاعات مهم بکاپ بگیرید.

شادی

در تاریخ : دوشنبه، 5 بهمن ماه، 1394

با عرض سلام. من گوشیمو بازگشت به تنظیمات کارخانه زدم اما قبلش حساب گوگلمو از گوشی remove نکرده بودم. آیا با ریست فکتوری حساب گوگلم پاک میشه؟ چون اصلا دیگه نمیخوام حساب گوگلو داشته باشم. یا باید کار دیگه ای انجام بدم تا پاک بشه؟

بعد از ریست فکتوری، همه حساب های گوگل از موبایل تان حذف میشوند. البته اکانت شما در گوگل همچنان باقی است و هر زمان بخواهید میتوانید مجددا وارد آن شوید.

saba

در تاریخ : شنبه، 3 بهمن ماه، 1394

با سلام و خسته نباشید. من گوشی سامسونگ j7 گرفتم... یه ماه میشه...

چند وقت پیش یکی از همکارام ازم گرفت گوشی رو .. از اون روز به بعد هنگ میکنه... نمیدونم چیکارش کرده چی ریخته روش ... الان میخوام برگردونم تنظیمات کارخانه که تمام اطلاعات پاک بشه. ولی وقتی ریست فکتوری رو میزنم .. همه ی برنامه های نصب شده پاک میشن ولی فیلم ها و برنامه هایی که خودم ریختم حتی عکس ها و موزیک ها وکلا هر چی که توی حافظه ی گوشی هستش پاک نمیشه .. میشه راهنمایی کنید ...من میخوام کلااااا همه چیزش پاک بشه .. البته نمیخوام گوشیمو فلش بزنم ..حیفم میاد

در هنگام ریست فکتوری گزینه Fofmat Memory را تیک بزنید.

زهره

در تاریخ : چهارشنبه، 9 دی ماه، 1394

سلام. خواهش می کنم جواب منو بدید.. خیلی برام مهمه، سر دو راهی موندم. گوشی من ال جی ال فینو اندروید 4.4.2 . می خواستم بدونم اگه گوشی ویروسی شده باشه با ریست فکتوری ویروس کاملا حذف میشه اگه نه. لطفا شما یه راه حل پیشنهاد بدین.

با ریست کردن گوشی، همه فایل ها پاک میشوند و سیستم عامل از روی بکاپ بازگردانی میشود. بنابر این اگر گوشی ویروسی شده باشد هم خود ویروس و هم اثرات آن کاملا حذف میشوند.

نا شناس

در تاریخ : شنبه، 21 آذر ماه، 1394

سلام و خسته نباشید. ببخشید من تبلتم Lenovo A 3500-HV هست. اول اندروید 4.2.2 داشت ارتقا دادم به 4.4.4 و میخوام با این روشی که شما گفتید هارد ریست کنم. بعد از هارد ریست اندرویدم همون 4.4.4 باقی میمونه یا میره به 4.4.2؟

ربست کردن اندروید معمولا آپدیت های سیستم عامل را نگه میدارد. یعنی گوشی شما همان نسخه جدید را خواهد داشت.

مهدی

در تاریخ : دوشنبه، 16 آذر ماه، 1394

با سلام. گوشی من لنوو at390 هست. سیستم وای فای گوشی درست کار نمیکنه یعنی گزینه اسکن برای پیدا کردن شبکه وای فای کار نمیکنه وهیچ شبکه ای رو شناسایی نمیکنه. حالا اگه سیم کارتشو در بیاری و ریست فکتوری بکنی سیستم وای فای درست میشه و بی عیب کار میکنه. بعد اگه سیم کارتشو جابذاری دوباره سیستم وای فای از کار می افته. باز باید سیم کارتو در بیاری و حتما ریست فکتوری بکنی تا سیستم وای فای گوشی فعال بشه. لطفا برای رفع این نقص منو راهنمایی کنید. اگه نیاز به تعویض سیستم عامل داره روش تعویض رو به من یاد بدید. ممنون

چنین مشکلی را قبلا در هیچ جا مشاهده نکرده ایم. بررسی کنید که آیا خاموش و روشن کردن اینترنت Data تاثیری دارد یا خیر.

همچنین یک بار هم با یک سیمکارت دیگر آزمایش کنید.

اگر مشکل برطرف نشد احتمالا مشکل سخت افزاری است و باید به تعمیرگاه مراجعه کنید.

مهرزاد

در تاریخ : سه شنبه، 26 آبان ماه، 1394

با عرض ارادت خدمت شما دوستان. لطفا به سوالم پاسخ بدید. گوشی من j7 سامسونگ هست و اندویدش فک کنم 5.2 باشه. از وقتی خریدم بعضی اوقات ریستارت میشد و باتری به 15 که میرسید خاموش میشد. طبق آموزش شما ریست فکتوری کردم بعد با صفحه ایی روبه رو شدم . اول باید یه زبان انتخاب میکردیم بعد باید به شبکه وایفای وصل میشدم بعد ازم میپرسه یه اکانت گوگل (جیمیل) که رو گوشی سینک کرده بودم رو با رمزش وارد کنم. من وارد کردم در حال جست و جو میشه بعد دوباره میاد همون صفحه و همین سوال رو میکنه و دوباره همین آش و همین کاسه. واقعا ممنون میشم به سوالم جواب بدید خیلی لنگم. از سایت عالی شما ممنونم...

یک سیستم امنیتی در برخی از گوشی های اندروید وجود دارد که از موبایل در برابر استفاده افراد ناشناس حفاظت میکند. به همین دلیل اگر اکانت گوگل خود را فعال کرده باشید بعد از ریست فکتوری حتما باید اکانت و پسورد قبلی را وارد کنید تا مشخص شود که شما صاحب این گوشی هستید.

اما اتفاقی که الان افتاده این است که احتمالا شما اکانت یا پسورد جیمیل خود را اشتباه وارد میکنید. و به همین دلیل قفل شده و وارد سیستم نمیشود.

ابتدا سعی کنید طبق آموزش این مقاله قفل گوشی خود را باز کنید:

آموزش باز کردن قفل گوشی های اندرویدی

اگر نشد، باید با مراجعه به نمایندگی گوشی خود را آنلاک کنید.

هانیه قمی

در تاریخ : جمعه، 22 آبان ماه، 1394

منظور از کلید Volume Up چیه؟

کلید Volume Up همان کلید افزایش صدا است. که معمولا روی بدنه کناری موبایل قرار دارد.

مهناز

در تاریخ : يكشنبه، 12 مهر ماه، 1394

سلام. گوشی من نوت 4 هست. اندرویدش 4.4.4 بود با نسخه به روز رسانی خود گوشی نسخه اندروید 5.1.1 روش نصب کردم. حالا اس ام اسم متوقف شده سرویس گوگل پلی هم همینطور. گوگل پلی رو هم به روز رسانی کردم اما درست نشده باید چکار کنم؟! اگه ریست کنم اندرویدش به 4.4.4 برمیگرده؟! مشکلش برطرف میشه یا نه؟!

آپدیت اندروید با ریست فکتوری از بین نمیرود. همچنین احتمال رفع این مشکلات با ریست فکتوری وجود دارد.

الناز مهدوی

در تاریخ : سه شنبه، 7 مهر ماه، 1394

سلام ، ببخشید من وقتی صفحه گوشیمو روشن میکنم یه صفحه ای باز میشه بنام اندروید سیستم ، تا زمانی ک صفحه گوشیمو خاموش کنم هر دوسه ثانیه یکبار این صفحه میاد و میره ، میشه کمکم کنید

شیوا

در تاریخ : سه شنبه، 24 شهريور ماه، 1394

سلام. من گوشیم رو ریست فکتوری کردم. امکانش هست که اطلاعاتم که تو حافظه خود گوشیم بود برگردن؟

بله این امکان وجود دارد.

سارا

در تاریخ : يكشنبه، 22 شهريور ماه، 1394

سلام. من تازگیا گوشیم مشکلی پیدا کرده مثلا بعضی از عکسامو که بازمیکنم یکدفعه هنگ میکنه و از گالری میاد بیرون. برنامه های دیگم هم کم کم دارن اینطوری میشن. میخواستم بدونم با فرمت کردن درست میشه؟ ممنون میشم اگه جواب بدین.

بله، تقریبا تمام مشکلات نرم افزاری که به مرور ظاهر میشود با ریست فکتوری برطرف خواهد شد.

علی

در تاریخ : سه شنبه، 17 شهريور ماه، 1394

سلام. آیا با فکتوری ریست شماره تماس ها روی سیم کارت پاک میشه؟ و آیا امکان برگرداندن شماره تماس ها در آن صورت وجود داره؟

ریست فکتوری باعث حذف شماره های موجود در سیم کارت نمیشود. ولی شماره های ذخیره شده در حافظه موبایل پاک میشوند.

شما میتوانید از دفترچه تلفن خود در اکانت گوگل تان بکاپ بگیرید. و یا با نرم افزار مدیریت موبایل تان در کامپیوتر بکاپ بگیرید.

mah

با سلام و خسته نباشید. من چند وقته برنامه تلگرامم هیچ عکس و فیلمی نشون نمیده، حتی نمیتونم عکس یا فیلم بفرستم و گاهی استیکر هم نشون نمیده. حافظه گوشیمم پر نیست. هر راهیو امتحان کردم اما درست نشد. به نظرتون اگر از گوشیم بک آپ بگیرم و ریست فکتوری کنم درست میشه؟

خیر این مشکل ارتباطی با ریست فکتوری ندارد. مشکل به دلیل اختلال سرورهای تلگرام و یا سرویس اینترنت کاربر است که گاهی رخ میدهد.

Mostafa

در تاریخ : چهارشنبه، 11 شهريور ماه، 1394

با سلام و خسته نباشید خدمت دوستان. من گوشیم هواوی G700 هست. ریست فکتوری کردم الان نیم ساعته این پیغام رو نشون میده

formatting /cache... cache1 erase successful. data erase shccessful.

چرا ادامه نمیده یا ریست نمیشه؟ چقدر طول میکشه؟ لطفا راهنمایی کنید.

در تاریخ : يكشنبه، 8 شهريور ماه، 1394

سلام خسته نباشید. من گوشیم HUAwEI530 میخواستم بگم که برنامه هایی که نصب میکنم بیشترشون تو گوشی ذخیره میشن نمیتونم به کارت Sd منتقل کنم. یه برنامه در همین رابط دانلود کردم رفتم تو برنامه میگه گوشی شما روت نیست، اگر روت باشد برنامه هایی که تو گوشیه میتونی به راحتی همشونو به کارت Sd منتقل کنی. و برای این کار باید گوشی رو ریست کنی. آیا اینکارو کنم؟ اگه روت و ریست نکنم باید چه طور برنامه هایی که تو دستگاه ذخیره شده رو به کارت انتقال بدم؟ برای روت کردن نیاز به ریست هست؟ روت کردن یعنی چی؟ خیلی ممنونم از سایت خوبتون

روت و ریست ارتباطی به هم ندارند. اگر گوشی شما قابل روت باشد میتوانید خودتان هم این کار را انجام دهید. در مورد روش روت کردن اندروید مقاله های زیادی در سایت وجود دارد.

اما برای انتقال برنامه های نصب شده به کارت SD باید گوشی شما روت باشد.

این مقالات میتوانند به شما کمک کنند:

روت کردن گوشی های اندروید به چه معناست؟

بهترین روش روت کردن گوشی های اندروید.

Sonita

در تاریخ : شنبه، 7 شهريور ماه، 1394

سلام، خسته نباشین. خواستم بگم چجوری باید برای جلوگیری از پاک شدن عکسا و شماره ها بک آپ بگیریم؟ خیلی ضروریه، مرسی

از نرم افزار مدیریت موبایل خود استفاده کنید. این نرم افزار معمولا در حافظه گوشی های اندرویدی قرار دارد و به محض اتصال با کابل به کامپیوتر، به صورت خودکار شروع به نصب میکند. توسط این نرم افزار میتوانید از همه اطلاعات گوشی خود بکاپ بگیرید.

اگر نرم افزار مدیریت موبایل خود را ندارید، میتوانید از سرزمین دانلود دریافت کنید:

دانلود نرم افزار مدیریت موبایل

رسول دادشی

در تاریخ : دوشنبه، 2 شهريور ماه، 1394

سلام. با احترام و تشکر از اینکه جوابمو میدین. بنده یه گوشی سونی زد 3 کامپکت دارم که رو پترن قفل شده و الان هم یادم نمیاد. هر چه اینترنت رو هم زیر و رو کردم کمتر نتیجه ای گرفتم. ولی فهمیدم که سونی من محیط ریکاوری نداره و باید به صورت دستی باید با کامپیوتر نصبش کرد که بتونم ریست فکتوری کنم که قفل گوشیم باز بشه. ولی نمیدونم چه چوری نصبش کنم یا راه دیگه ای هم اگه وجود داره به من یه راهکاری ارایه بدهید. دسترسی به تعمیرکار ندارم چون از یه روستای دور افتاده با شما تماس میگیرم. ممنون میشم کمکم کنین...

گوشی شما هم مثل همه گوشی های اندرویدی منوی ریکاوری دارد.

از این روش استفاده کنید:

1. گوشی را خاموش کنید.
2. گوشی را روشن کنید. به محض اینکه چراغ آن روشن شد، دکمه Volume Up را چند بار پشت سر هم بزنید.
3. منوی بوت ریکاوری اندروید ظاهر خواهد شد.

لطفا نتیجه را از همین طریق اطلاع دهید.

کاربر

در تاریخ : يكشنبه، 1 شهريور ماه، 1394

سلام. گوشی من huawei y511 u30 هست. گوشیو ریستارت کردم دیگه بالا نمیاد. فقط لوگو گوشیو نشون میده. ریست فکتوری هم کردم ولی عکس العملی نشون نمیده. ممنون میشم راهنمایی کنین

اگر مشکل نرم افزاری یک گوشی با ریست فکتوری هم برطرف نشود، یعنی رام بکاپ آن آسیب دیده است. و باید توسط تعمیرکار و به صورت دستی رام کاستوم روی آن نصب شود.

عظیم

در تاریخ : چهارشنبه، 28 مرداد ماه، 1394

سلام. گوشی من snoy L میباشد. برای ریست فکتوری کلید ولوم آپ رو نگه میدارم و کابل usb رو وصل میکنم. و چراغ آبی روشن میشه و دیگه اتفاقی رخ نمیده. لطفا راهنمایی کنید چطوری میتونم گوشیمو ریست فکتوری کنم.

در تاریخ : سه شنبه، 27 مرداد ماه، 1394

سلام. ببخشید مزاحم شدم. خواستم بدونم با ریست فکتوری گوشی آیا جیمیلم از رو گوشی پاک میشه و اکانت کلشمم می پره یا نه؟ چون نمی خوام کلشم بپره. گوشیم ویروسی شده فقط با ریست فکتوری درست میشه. اگه میشه راهنماییم کنین ممنون از سایت خوبتون

اگر در حال حاضر اکانت گوگل در گوشی تان فعال است و بازی کلش با این اکانت سینک میشود جای نگرانی وجود ندارد. بعد از ریست فکتوری دوباره اکانت گوگل خود را در بخش Accounts موبایل وارد کنید. سپس بازی کلش را نصب کنید و اکانت را انتخاب کنید و سینک کنید.

alijafary38

در تاریخ : دوشنبه، 26 مرداد ماه، 1394

سلام. واقعا خسته نباشید. تنهاسایتی هستید که برای کاربرا ارزش قائل هستید و جواب مشکلات مردم رو میدید. من یه تبلت asus fon pad7 171CG یک ماهه گرفتم. بعد از چند روز یه مشکلی برام پیش اومده که یه سری از برنامه ها که قبلا کار میکرد حالا مدام میزنه (متاسفانه متوقف شده است لطفا صبر کنید) که هرچی هم صبر میکنم باز نمیشه. گوگل پلی سرویس رو هم پاک کردم و دوباره نصب کردم تنظیمات کارخانه هم کردم. اما باز بعد چند روز این مشکل پیش میاد. لطفا کمکم کنید دیگه ذله شدم

اگر بعد از ریست فکتوری موبایل تان به درستی کار میکند و بعد از چند روز با این مشکل مواجه میشوید، یعنی یکی از نرم افزارهایی که روی تبلت خود نصب میکنید باعث بروز مشکل میشود.

پیشنهاد میکنیم ریست فکتوری کنید و هیچ نرم افزار اضافه ای نصب نکنید. چند روز کار کنید و نتیجه را ببینید. سپس هر روز فقط یکی از نرم افزارهای مورد نیاز خود را نصب کنید. به این ترتیب نرم افزاری که باعث بروز این مشکل میشود را پیدا خواهید کرد.

امیر مهدی

در تاریخ : دوشنبه، 19 مرداد ماه، 1394

سلام. ببخشید تبلت من خیلی دیر شارژ میکند و باید خاموش روشن شود تا دوباره سریع شارژ کند. بعضی ها به من گفته اند که تبلتت را ریست کن. من چیکار کنم تا ریست شود. کامل توضیح دهید که چکار کنم بازی هایم پاک نشود. ممنون

روش ریست فکتوری در این مقاله به صورت کامل توضیح داده شده است. اما در هر صورت اپلیکیشن های نصب شده از موبایل شما پاک میشوند.

بازی هایی که امکان ذخیره سازی روی اکانت را دارند (مثل کلش) را میتوانید قبل از ریست فکتوری با اکانت خود سینک کنید و بعد از ریست دوباره آن را برگردانید.

بعضی از اپلیکیشن ها هم امکان بکاپ گیری کامل روی اکانت گوگل را دارند. این کار را میتوانید از بخش Backup & Resore در موبایل خود انجام دهید.

البته برای این کار باید اکانت گوگل خود را در موبایل تان وارد کرده باشید.

در این مورد مقالات آموزشی زیادی در سایت وجود دارد. از کادر جستجوی بالای سایت استفاده کنید.

محمد

در تاریخ : شنبه، 17 مرداد ماه، 1394

با سلام و تشکر بخاطر سایت خوبتون. من گوشی سونی اریکسون لایو دارم دیروز با تعویض سیمکارت و مموری گوشی خاموش شد و دیگه روشن نشد و دا‌‌یم خاموش و روشن میشه و اصلا وارد منو نمیشه. از طریق دکمه پاور و ولوم زیاد هم امتحان کردم اتفاقی براش رخ نمیده.

دکمه های فیزیکیش هم دکمه home، ولوم زیاد و کم، پاور، و دکمه دوربینه.

ممنون میشم راهنماییم کنید.

ابتدا کارت حافظه و سیم کارت را خارج کنید و دوباره آزمایش کنید. اگر مشکلی نبود، سیم کارت را قرار دهید و دوباره روشن کنید. ممکن است مشکل مربوط به کارت حافظه باشد.

اگر باز هم مشکل برطرف نشد و طبق این مقاله نتوانستید ریست فکتوری کنید، تنها راه نصب مجدد ROM اصلی گوشی (یا همان اصطلاح اشتباه فلش کردن) توسط تعمیرگاه است.

سمانه

در تاریخ : يكشنبه، 28 تير ماه، 1394

با سلام. گوشی من هواوی جی 700 میباشد. گوشی در زیر شارز بطور ناگهانی خاموش شده و هی خاموش و روشن میشود. من همه ی کارهای گفته شده را انجام دادم ولی در انتهای کار نوشته data wipe complete . و هر چقدر صبر میکنم هیچ عکس العمل دیگه ای انجام نمیده. لطفا راهنمایی کنید ممنون

amir

در تاریخ : شنبه، 27 تير ماه، 1394

درود دوست عزیز. من گوشی هواوی g700 دارم میخوام حافظه داخلیشو فرمت کنم. چکار باید بکنم؟ ممنون اگه راهنمایی کنید

حسین

سلام. من گوشی g700 دارم. روزی چند بار خود به خود ریست میشه. ریست فکتوری هم کردم درست نشده لطفا راهنمایی کنید. مرسی

Erfan badiei

در تاریخ : سه شنبه، 16 تير ماه، 1394

سلام. گوشی من Galaxy not 4 هست که البته برای فعال کردن 4g روت کردم. الان که میخوام گوشیمو ریست فکتوری کنم پس از خاموش و روشن شدن گوشی زمانی که میخواد بیاد بالا گزینه های مختلف میاد مانند reboot system و ...

که باید با دکمه های کم و زیاد کردن گوشی اونو حرکت بدم. میخواستم بدونم این به خاطر روت شدن دستگاه هست یا همه ی گوشی ها همین طوره. چون گوشی های قبلم این طور نبودن و این گزینه ها رو نمیاوردن و به راحتی ریست فکتوری میشدن.

اگه این مدله گوشی های سامسونگ هست باید کدوم رو بزنم تا گوشیم ریست بشه. و آیا با ریست شدن گوشیم روتش پاک نمیشه؟ من گزینه reboot system زدم که گوشم همون طور که بود اومد بالا

f.r.z

در تاریخ : پنجشنبه، 11 تير ماه، 1394

با عرض سلام و خسته نباشید. گوشی من سونی T2 هست چند وقت پیش نسخه اندرویدش رو به اندروید 5 ارتقا دادم. از همون موقع سرعت گوشیم به شدت افت کرد.. کلی نرم افزار های بی خود رو از گوشیم پاک کردم کمی سرعتش بالا اومد. حجم خالی حافظه داخلی و sd کارتمم زیاده ولی نمیدونم چرا این طوری شده. حالا خواستم بدونم با این کار ریست کردن درست میشه؟ اون وقت با ریست کردن کامل تمام برنامه های گوشیم مثل تلگرام و لاین و ... پاک میشه؟ اصلا ممکنه گوشیم هک شده باشه؟ نمیدونم واقعا چیکار کنم ممنون میشم راهنمایی ام کنید. با تشکر از سایت خوبتون

فکتوری ریست تغییری در نسخه اندروید گوشی شما نمیدهد. یعنی اگر به نسخه جدیدتری آپدیت کرده باشید بعد از ریست فکتوری باز هم همان نسخه خواهد بود.

اما در هنگام ریست فکتوری تمام نرم افزارها و فایل های حافظه اصلی گوشی شما حذف میشود.

معمولا بعد از آپدیت اندروید، کمی از سرعت گوشی کاسته میشود. چون سخت افزار گوشی برای نسخه قدیمی تری طراحی شده است. و این مشکل ارتباطی به هک شدن ندارد.

اگر میخواهید به ورژن قبلی برگردید، تنها راه نصب Rom اصلی گوشی تان است. این کار توسط نمایندگی یا تعمیرگاه قابل انجام است.

نعیم

در تاریخ : دوشنبه، 1 تير ماه، 1394

با سلام. گوشی من اکسپریا هست و مشکل تاخیر صدا پیدا کرده. یعنی صدای من با تاخیر به شنونده میرسه. آیا با ریست فکتوری مشکل برطرف میشه؟

اگر مشکل نرم افزاری باشد با ریست فکتوری برطرف خواهد شد. و اگر برطرف نشود یعنی خرابی سخت افزاری است و باید به تعمیرگاه یا نمایندگی مراجعه کنید.

هادی

در تاریخ : دوشنبه، 25 خرداد ماه، 1394

سلام. ببخشید گوشی من سونی z هستش اما چند وقته به طور مداوم تو بازی های ساده مثل subway surf یا پخش فیلم گیر میکنه. با خاموش روشن کردن هم درست نمیشه. حالا اندرویدش که 4.4.4 است رو به 5 ارتقا بدم درست میشه یا برگردونم 4.1 ؟

اولین احتمال این است که به دلیل نصب نرم افزارهای زیاد سیستم عامل گوشی دچار اختلال شده باشد. به همین دلیل ابتدا ریست فکتوری کنید.

اگر مشکل برطرف نشد، میتوانید گزینه هایی مثل بازگشت به نسخه اصلی اندروید گوشی تان را بررسی کنید.

ملیکا هدایتی

در تاریخ : پنجشنبه، 21 خرداد ماه، 1394

سلام. گوشی من ال جی جی 2 هست. تو چند هفته پیش افت سرعت پیدا کرده. جدیدا صدای گوشی دلش بخواد میاد. کلا بیشتر وقتا اصن صدا نداره. میخوام ریست کنم. مشکل که پیش نمیاد؟ دفتر تلفنم رو چطور بکاپ بگیرم؟ فقط شماره هام مهم هستند. و متشکرم از سایت بسیار زیباتون.

برای بکاپ گیری از شماره های خود کافیست اکانت گوگل خود را در موبایل تان وارد کنید و آن را سینک کنید. سپس از قسمت Backup & Restore اقدام به بکاپ گیری از اطلاعات مهم (مثل دفترچه تلفن) کنید.

بعد از ریست فکتوری میتوانید دوباره اکانت خود را در موبایل وارد کنید و اطلاعات را برگردانید.

سلام من samsung s4 دارم. وقتی می خوام وای فای گوشی رو روشن کنم می نویسه turning on ولی روشن نمیشه. باید چی کار کنم؟ این مشکل چند بار دیگه هم پیش اومده که با ریست فکتوری درست شده. یعنی هیچ راه دیگه ای جز ریست فکتوری نیست؟

اگر همیشه مدتی بعد از ریست فکتوری با این مشکل مواجه میشوید، احتمال دارد یکی از برنامه هایی که نصب میکنید باعث بروز همیشگی این مشکل باشد. این موضوع را بررسی کنید.

میلاد

در تاریخ : جمعه، 15 خرداد ماه، 1394

با سلام خدمت شما هم وطن گرامی. من گوشی خود را روت کردم ولی حالا پشیمان شدم. با نرم افزار های مختلف هم نتوانستم روت گوشی خود را حذف کنم. مدل گوشی من سامسونگ تب3 مدل SMT211 میباشد. میخواستم بدونم فلش بزنم از حالت روت خارج میشه یا نه؟ فلش زدن گوشی را که خراب نمیکنه میخواستم بدونم. لطفا جواب منو بدید. ممنون از شما.

با همان نرم افزاری که گوشی خود را روت کرده اید میتوانید آن را آنروت کنید. اگر نشد، با مراجعه به تعمیرگاه و نصب رام اصلی گوشی Unroot خواهد شد.

آنروت کردن مشکلی برای گوشی روت شده ایجاد نمیکند.

zahra

در تاریخ : پنجشنبه، 7 خرداد ماه، 1394

سلام. من گوشی اچ تی سی مدل وریزون دارم. سه تا دکمه لمسی پایینش کار نمیکنه. تازه هم گرفتمش نو هم هست. اما نمیدونم چش شده.. ریستشم کردم درست نشد.

اگر با ریست هم درست نشده است یعنی مشکل سخت افزاری دارد. با توجه به اینکه تازه خریده اید فروشنده موظف است آن را تعویض کند.

سلام خسته نباشین. من اندروید گوشیم 4.4.4 است. میخواستم ببینم راهی است تا به اندروید کارخانه ینی 4.1.2 برگرده؟ Sony z هستش گوشیم.

بله. اما این کار فقط توسط نمایندگی یا تعمیرگاه های معتبر و با نصب Rom اصلی گوشی امکان پذیر است.

Bita

در تاریخ : سه شنبه، 29 ارديبهشت ماه، 1394

سلام، من دو هفته ای هست كه htc one m8 خريدم. هي شك ميكنم كه دست دومه. ميشه تمام کارهايي رو كه لازمه انجام بدم تا مطمئن بشم موبايلم مشكلي نداره ذكر كنيد؟ ممنونم.

متاسفانه به دلیل عدم حضور (یا حضور بسیار کمرنگ) نمایندگی برندهای معتبر موبایل در بازار کشورمان، برخی از فروشندگان و سودجویان از ناآگاهی خریداران سوء استفاده میکنند. و تشخیص آن هم برای خریداران امکان پذیر نیست.

به همین دلیل همیشه توصیه میشود تا جایی که امکان دارد بهترین و معتبرترین فروشندگان را پیدا کنید. و اگر از فروشنده معتبری خریداری کرده اید، فرض را بر صحت حرف ایشان قرار دهید. مگر اینکه خلاف آن مشخص شود.

در هر صورت برای تست امکانات موبایل خود، از این مقاله آموزشی کمک بگیرید:

کد های مخفی برای تست موبایل های اندروید

در تاریخ : شنبه، 26 ارديبهشت ماه، 1394

سلام. گوشی من GLX مدل sky است. رمز گوشیم یادم نمیاد. لطفا راهنماییم کنید چطور می تونم گوشیم رو باز کنم یا ریست کنم؟

به این مقاله مراجعه کنید:

آموزش باز کردن قفل گوشی های اندروید

با سلام و خسته نباشید به شما. من گوشیم که htc desire c هست رو روت کردم. میخوام ببینم وقتی ریست فکتوری کنم حالت روتش از بین میره یا خیر؟ با تشکر

با Reset Factory معمولا روت از بین میرود و سیستم عامل اندروید به حالت اولیه برمیگردد. اما بعضی اوقات روت کردن باعث تغییر در Rom بکاپ گوشی میشود، که در این موارد بعد از ریست فکتوری هم سیستم عامل همچنان روت خواهد ماند.

به همین دلیل نظر قطعی نمیتوان داد.

علي

در تاریخ : جمعه، 25 ارديبهشت ماه، 1394

سلام. گوشی من گلگسی گرنده. وقتي وارد منوی گوشي ميشم يا خارج ميشم 6 يا 7 ثانيه طول ميكشه كه گوشي بالا بياد. در ضمن تو گوشی فايل و نرم افزار سنگينی هم ندارم. گوشيم رو هم تازه ويروس كشي كردم ولی همچنان اين مشكل رو دارم. لطفا راهنماييم كنيد.

اگر این مشکل به تازگی ظاهر شده است (یعنی قبلا وجود نداشته) نشان دهنده یک مشکل نرم افزاری است. شاید یک برنامه سنگین در زمینه سیستم در حال اجراست، و یا شاید مشکلی برای سیستم عامل پیش آمده است.

در هر صورت این قبیل مشکلات معمولا با ریست فکتوری برطرف میشوند.

mohamad

در تاریخ : شنبه، 19 ارديبهشت ماه، 1394

سلام خسته نباشید، تو قسمت ریست فکتوری اقدام به ریست که میکنم کد میخواد. این کد رو از کجا باید بگیرم؟ و یا کد خاصی هست بگید ممنون میشم

اگر برای گوشی خود رمز قرار داده اید آن را امتحان کنید.

و در غیر این صورت رمزهای پیش فرض را آزمایش کنید. (مثل 1234، یا 0000)

yalda

در تاریخ : جمعه، 14 فروردين ماه، 1394

سلام خسته نباشید. بعد از چند بار ریست کردن گوشی، اطلاعات با ریکاوری قابل بازگردانیست؟

اطلاعاتی مثل دفترچه تلفن، SMS ها، تنظیمات و پیغام های نرم افزارها، و اطلاعاتی از این قبیل قابل بازگردانی نیستند.

اما اگر اطلاعات روی کارت حافظه (یا حافظه جانبی) قرار داشته باشد (مثل عکس و فیلم)، و بعد از ریست کردن با اطلاعات جدید جایگزین نشده باشد، احتمال بازیابی آنها وجود دارد.

SAHAR

در تاریخ : سه شنبه، 11 فروردين ماه، 1394

ببخشید من وقتی دکمه پاور و ولوم کم رو میگیرم یک علامت میاد، ولی بعد از مدتی میره. من دقیقا باید چیکار کنم که علامته نره؟

بعد از ظاهر شدن منوی بوت، با کلیک ولوم بالا و پایین میتوانید در منو حرکت کنید و با دکمه پاور گزینه ها را انتخاب نمایید.

در تاریخ : جمعه، 8 اسفند ماه، 1393

سلام. ببخشید ميخواستم بدونم که ریست کردن گوشی، روت بودن اون رو هم از بین میبره؟ یعنی باید دوباره روت کنم گوشی رو؟ لطفا جوابمو بدید خیلی مهمه ممنون

این موضوع بستگی به نرم افزار روت کننده دارد و اینکه آیا رام بکاپ گوشی را نیز تغییر داده باشد یا خیر. ولی در اغلب موارد با ریست فکتوری گوشی Unroot میشود.

آرش

در تاریخ : چهارشنبه، 22 بهمن ماه، 1393

با سلام. گوشی من سونی z2 هستش، lcd گوشیم شکست و دیگه لمسش اصلا کار نمیکنه، میخواستم ببینم با روش دومی که گفتین فرمتش کنم مشکلی واسه گوشیم پیش نمیاد؟ آخه تو گوشی چیزای شخصی دارم و میخوام همشون پاک بشن بعد بدمش دست تعمیر. البته اینم بگم گوشی روشن میشه ولی لمس کار نمیکن. خواهش میکنم زود جواب بدین، مرسی

با Reset کردن فقط فایل ها پاک میشوند و سیستم عامل ریست میشود، و مشکل خاصی پیش نخواهد آمد.

ضمن اینکه تعویض صفحه نمایش گوشی تقریبا 10 دقیقه طول میکشد و میتوانید خودتان حضور داشته باشید.

در تاریخ : جمعه، 19 دی ماه، 1393

با درود و ادای احترام و عرض خدا قوت. گوشی HTC مدل Incredible S دارم که سهوا" به تنظیمات کارخانه بازگشته، و هیچگونه backup گرفته نشده و احتمالا فقط روی حافظه جانبی بوده اند. آیا راهی برای بازیابی شماره های People و SMS که خیلی ضروری هستند وجود دارد یا خیر؟ لطفا راهنمایی فرمایید. با سپاس بیکران

خیر متاسفانه در صورت نداشتن بکاپ امکان بازیابی شماره ها و SMS ها وجود ندارد. (نه در گوشی شما و نه در هیچ گوشی دیگری)

sina

در تاریخ : سه شنبه، 9 دی ماه، 1393

سلام. من گوشیم هوآوی جی 700 . الگوی گوشیم رو یادم رفته. خواستم ببینم چطور میتونم بازش کنم که اطلاعاتم پاک نشن. ممنون

آموزش حذف قفل لمسی موبایل های اندروید

جواد

در تاریخ : پنجشنبه، 27 آذر ماه، 1393

چطور میشه فایل را منتقل کرد؟ میدونم خیلی سوالم ابتداییه اما جواب بدید.

از یک نرم افزار مدیریت فایل اندروید کمک بگیرید.

عماد

در تاریخ : چهارشنبه، 26 آذر ماه، 1393

با سلام. میخواستم ببینم گزینه‌ای هست که فیلم ها و موسیقی و ... حذف نشن؟ آخه نمی خوام همه چیزایی که دارم حذف شه. چیکار باید بکنم؟ لطفا جواب بدهید.

بیشتر گوشی های اندرویدی دارای حافظه جانبی (SD0) هستند. اطلاعات مهم خود را به حافظه جانبی منتقل کنید. در هنگام Reset کردن سوالی پرسیده میشود که آیا میخواهید حافظه جانبی فرمت شود یا خیر. گزینه خیر را انتخاب کنید.

محمدرضا

در تاریخ : سه شنبه، 20 خرداد ماه، 1393

سلام. گوشی من GALAXY S3mini . موقع بازی کردن گوشی ریستارت شد و بالا نیومد. آرم سامسونگ رو چندین بار میاره اما گوشی بالا نمیاد. دکمه های Power و Volume Up رو زدم. رفتم رو گزینه ی wipe data/factory reset اما نمیدونم چطوری اون گزینه رو بزنم. اونجا دکمه ی power هم کارنمیکنه. دکمه ی home رو هم امتحان کردم ولی گزینه ای تایید نشد. بایدچیکار کنم؟ اگه بدم تعمیرات موبایل میتونه درستش کنه؟ با نصب رام درست میشه؟

سرزمین دانلود :
وقتی گوشی خود را با دکمه های Power و Volume Up راه اندازی میکنید با استفاده از دکمه های سخت افزاری (مثل دکمه ولوم) میتوانید در منوها حرکت کنید و با دکمه دیگری (مثل پاور) انتخاب کنید. این دکمه ها در گوشی های مختلف فرق میکنند.
اگر موفق نشدید به یک تعمیرگاه معتبر مراجعه کنید. در عرض چند دقیقه مشکل را برطرف خواهند کرد.