آموزش عیب یابی اتصال مودم به اینترنت و رفع مشکلات آن

 

 

 

 

هم اکنون یکی از پر استفاده ترین نیاز های ما اینترنت می باشد و اکثر افراد به داشتن اینترنت نیاز دارند. چرا که به وسیله آن می توان بسیاری از مشکلات را حل کرد و حتی می توان بسیاری از کارهای روزمره را انجام داد.

 

با این مقاله ای که از سرزمین دانلود به شما ارائه می دهیم می خواهیم به شما انواع مشکلاتی که برای دستگاه مودمتان و اتصال به اینترنت پیش می آید را بررسی کنیم. در این صورت دیگر لازم نیست که برای حل مشکلات اینترنتی خود به سراغ متخصص کامپیوتری بروید. حال به بررسی مشکلات و پیشنهادات برای حل آن ها می پردازیم.

 

 

میتوانید از دستور سیستمی Ping استفاده کنید

 

برای اینکه مطمئن شوید که شما به اینترنت وصل هستید یا خیر، یک سایت را Ping کنید. برای مثال می توانید برنامه CMD را اجرا کنید و در آن کلمه Ping را همراه با آی پی سایت وارد کنید. اگر سایت مورد نظر شما IP نداشت می توانید از آدرس اسمی آن استفاده کنید. برای مثال: Ping google.com

 

با این کد یک سری از بسته ها به صورت کوچک به سمت سایت مورد نظر شما فرستاده می شود و اگر سرعت ارسال این بسته ها عادی و معمولی بود پیامی به عنوان وصل بودن به اینترنت به شما داده می شود.

 

اگر این بسته به مقصد مورد نظر نرسد، این امکان وجود دارد که به طور موقت غیر فعال باشد. پس می توانید برای این که اطمینان برای شما حاصل شود از سایت دیگری با این ترفند استفاده کنید. چون این کد برای بعضی از سایت ها عمg نمی کند به همین دلیل باید از سایت های متفاوت استفاده کنید.

 

اگر با اینکه تمام این کار ها را انجام دادید ولی باز هم پیام اتصال به کامپیوتر نیامد، میتوانید مودم خود را بررسی کنید یا با شرکت خدماتی آن تماس بگیرید و مشکل را حل کنید.

 

 

 

اتصالات مودم با پریز برق را بررسی کنید.

 

مهم ترین کار برای پیدا کردن مشکل دستگاه مودم شما می تواند بررسی چراغ های آن باشد. اگر خاموش باشند باید ببینید که آیا به برق متصل است یا خیر. برای این کار کابل آن را بیرون بیاورید و پس از چند دقیقه وارد دستگاه کنید. اگر پس از روشن شدن دستگاه باز هم چراغ های آن روشن نشد، احتمالا روتر یا آداپتور شما دچار مشکل فنی شده است.

 

 

 

بررسی مجدد مودم و روتر

 

اگر از مودم و روتر خود به صورت همزمان استفاده می کنید، برای حل مشکل باید هر دوی آنها را مورد بررسی قرار دهید.

 

برای اینکار ابتدا به بررسی مودم بپردازید. اگر چراغی از مودم شما روشن نبود باید مودم خود را برای مدتی خاموش کنید و دوباره روشن کنید. حال به بررسی روتر بپردازید.

 

شما باید ببینید چراغ WAN که مربوط به ارتباط اینترنتی می باشد، روشن است یا خیر. در غیر این صورت آن را خاموش کنید و باقی کارهایی که در بالا توضیح داده شد را انجام دهید.

 

 

 

عوض کردن فرکانس و کانال روتر

 

روتر ها دارای 14 فرکانس با پهنای باند 2.4 GHz برای فرستادن اطلاعات هستند. در برخی از موارد ممکن است که که این کانال ها بر روی همدیگر بیفتند و باعث بروز مشکل شوند. برای درست کردن این کانال ها به صورت دستی باید وارد صفحه مدیریت روتر شوید.

 

به این منظور وارد تنظیمات می شوید تا بتوانید این مشکل را با تغییر دادن کانال ها درست کنید.

 

شما این کار را می توانید در صفحه ای به صورت زیر انجام دهید و اشکالات این کانال ها را برطرف کنید.

 

 

 

چک کردن سلامتی کابل ها

 

گاهی ممکن است که علت روشن نشدن چراغ های روتر (مودم) به دلیل خرابی کابل ها باشد. اگر بررسی کردید و کابل های شما مشکلی نداشت باید دستگاه خود را تعویض کنید.

 

 

مودم را به حالت کارخانه برگردانید

 

اگر با همه این کار ها مشکل شما حل نشد، باید مودم خود را ریست کنید. ولی باید مد نظر داشته باشید که با این کار شما باید تمام تنظیمات مودم را دوباره انجام دهید.

 

برای این کار پشت روتر به دنبال حفره ای بگردید که کلمه Rset بغل آن نوشته شده باشد. پین موجود در آن جا را به مدت 10 ثانیه نگه دارید. پس از آن باید با استفاده از سی دی درایور آن، دوباره به نصب آن بپردازید.

 

 

 

بررسی FirmWare

 

با استفاده از روشی که به شما خواهیم گفت می توانید به سادگی روتر خود را تنظیم کنید.

 

برای انجام دادن این کار به یک FirmWare نیاز دارید که اکثرا شرکت های سازنده روتر ها آن را برای دانلود در اختیار شما قرار می دهند.

 

ابتدا به صفحه مدیریت روتر بروید و در قسمت System نحوه دانلود و استفاده از آن را می توانید ببینید. بهتر است که از درون همان صفحه به دانلود کردن بپردازید.

 

 

 

استفاده از Extender (تقویت کننده سیگنال)

 

اگر شما مشکل ضعیف بودن آنتن وای فای خود را دارید باید جای آن را تغییر دهید تا این مشکل برطرف شود. شما می توانید به جای تغییر دادن از تقویت کننده های سیگنال استفاده کنید تا وضعیت آنتن دهی آن بهتر شود.

 

 

 

بررسی تنظیمات سرویس گیرنده ها

 

اگر باز هم دیدید که به اینترنت وصل نمی شوید می توانید تنظیمات کلاینت ها را عوض کنید. یعنی به تنظیم دوباره آن ها بپردازید.

 

در کامپیوتر خود بر روی نشانگر شبکه کلیک راست کنید و گزینه Troubleshoot Problems را برای مشکل یابی بزنید.

 

اکثر مشکلاتی که در روتر وجود دارد با ریست کردن آن ها بر طرف می شود و یا با دوباره تنطیم کردن آداپتور شبکه مشکلات رفع می شود.

 

 

بررسی کامپیوتر

 

برخی از اوقات وجود ویروس و مشکلات نرم افزاری باعث می شود تا در شبکه شما مشکل پیش بیاید که ممکن است همه اینها به هر صورتی بر روی دستگاه شما به وجود بیاید. پس باید این عامل مهم را مورد بررسی قرار دهید تا بر روی عملکرد مودمتان اختلالی ایجاد نکند.

 

 

تعویض مودم قدیمی

 

اگر یک مودم قدیمی دارید بهتر است که آن را عوض کنید. زیرا مودم های جدیدتر سرعت اتصال بیشتری نسبت به قدیمی ها دارد.

 

 

 

تماس با شرکت خدمات دهنده اینترنت

 

در آخر اگر تمامی کارهایی را که در بالا ذکر کردیم را انجام دادید و مشکل برطرف نشد، باید برای رفع مشکلی که دارید با شرکت خدمات تماس بگیرید.

 

شما می توانید با این آموزش هایی که داده شد بسیاری از مشکلات را رفع کنید و می توانید بدون نیاز به متخصص آن ها را رفع کنید.

 

امیدواریم از این آموزش نهایت استفاده را ببرید.

 

 

 سایر مقالات مربوط به مودم

( بدون کامنت - اولین کامنت را شما بنویسید )